本文主题淘宝,淘宝卖家,淘宝问答。
很多人上网买东西时，除了看店家的信用是几皇冠还是几钻级别，还会详细查阅店家得到的评价，尤其是要看中差评，来判断卖家态度如何、商品有什么瑕疵、实物跟店家描述有何差别等等。因此中差评以成为卖家们生死转折点。网店网发现近来有些同行瞄准一些中小型网店，先给个差评，再找店家索要“改差评费”，收到钱后就把差评改成好评；我们知道现在淘宝网商生意不好做，且不说淘宝开店太多，竞争力大，单就说在大卖家的挤压下，新手卖家以及中小卖家生存空间就难以想象，有的中小卖家为了生存以恶性手段给大卖家中差评；还有网店网发现有些同行也同事瞄准了一些中小型网店，一般采用的手段是先给个差评，再找店家索要“改差评费”，收到钱后就把差评改成好评……这种“黑吃黑”现象在淘宝上肆无忌惮的蔓延着。为禁止这种恶性不良行为继续扩展，淘宝终于出了新规定。恶意扫套投诉新规是指在卖家和卖家沟通、联系时采用了不当方式或行为（包括但不仅限于：在半夜联系；密集的电话或短信；使用威胁性或污辱性语言等）。买家可发起恶意骚扰投诉。恶意骚扰投诉介绍：恶意骚扰投诉条件：交易状态为“交易成功”的0-15天内。恶意骚扰投诉发起路径1、到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“申请维权”，然后在跳出页面发起恶意骚扰投诉。2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“申请维权”，然后选择恶意骚扰投诉。很多人上网买东西时，除了看店家的信用是几皇冠还是几钻级别，还会详细查阅店家得到的评价，尤其是要看中差评，来判断卖家态度如何、商品有什么瑕疵、实物跟店家描述有何差别等等。因此中差评以成为卖家们生死转折点。网店网发现近来有些同行瞄准一些中小型网店，先给个差评，再找店家索要“改差评费”，收到钱后就把差评改成好评；我们知道现在淘宝网商生意不好做，且不说淘宝开店太多，竞争力大，单就说在大卖家的挤压下，新手卖家以及中小卖家生存空间就难以想象，有的中小卖家为了生存以恶性手段给大卖家中差评；还有网店网发现有些同行也同事瞄准了一些中小型网店，一般采用的手段是先给个差评，再找店家索要“改差评费”，收到钱后就把差评改成好评……这种“黑吃黑”现象在淘宝上肆无忌惮的蔓延着。为禁止这种恶性不良行为继续扩展，淘宝终于出了新规定。恶意扫套投诉新规是指在卖家和卖家沟通、联系时采用了不当方式或行为（包括但不仅限于：在半夜联系；密集的电话或短信；使用威胁性或污辱性语言等）。买家可发起恶意骚扰投诉。恶意骚扰投诉介绍：恶意骚扰投诉条件：交易状态为“交易成功”的0-15天内。恶意骚扰投诉发起路径1、到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“申请维权”，然后在跳出页面发起恶意骚扰投诉。2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“申请维权”，然后选择恶意骚扰投诉。恶意骚扰投诉举证要求一、致投诉方请写明您的投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图2、阿里旺旺举证号3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片等等，证实对方存在恶意骚扰行为。二、致被投诉方您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和投诉方联系，争取第一时间消除误会；B、如您未存在此行为，但无法联系上投诉方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图2、阿里旺旺举证号3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片5、通话清单等客观有效证明。恶意骚扰投诉处理时间恶意骚扰投诉发起后，客服将在五个工作日内处理。一、致投诉方请写明您的投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图2、阿里旺旺举证号3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片等等，证实对方存在恶意骚扰行为。二、致被投诉方您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和投诉方联系，争取第一时间消除误会；B、如您未存在此行为，但无法联系上投诉方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图2、阿里旺旺举证号3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片5、通话清单等客观有效证明。恶意骚扰投诉处理时间恶意骚扰投诉发起后，客服将在五个工作日内处理。
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