淘宝删除差评可以吗？淘宝店铺商家怎么删除差评？

淘宝删除差评可以吗？淘宝店铺商家怎么删除差评？淘宝店铺的差评在一定时间段内是可以在淘宝商品的评论区进行展示的，也就是说在这段时间内，会影响到其他顾客对商品的购买欲望，从而降低其销量。

图1 淘宝删除差评

一、淘宝删除差评可以吗？

淘宝差评是可以进行删除的，但是淘宝店铺的商家是不能直接对顾客给出的评价进行修改，同样淘宝小二也没有这个权利，一旦遇到恶意差评的情况，须提交相应的凭证然后进行申诉处理，成功以后就可以进行折叠评价，同时也可以直接联系顾客让其进行修改和删除差评。对于淘宝删除差评可以吗？淘宝店铺商家怎么删除差评，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

二、淘宝店铺商家怎么删除差评？

（1）淘宝商家可以在和顾客协商以后，让其通过【我的淘宝】-【我的评价】找到给出的差评进行修改或者改为好评。淘宝网为了让顾客能公平可观的给出其交易评价，已经明令禁止出现“好评返现”的字眼，在和顾客协商中尤其要注意这点，以免被其利用成为把柄。

（2）淘宝顾客在修改评价时，只能在其作出评价的30天内进行修改，超过这个时间就不能进行修改了。

（3）淘宝评价只能进行对其进行一次的修改，好评不能进行修改和删除，中差评只能在规定时间内进行一次修改。

图2 改为好评

以上就是关于淘宝删除差评可以吗？淘宝店铺商家怎么删除差评的内容介绍，在进行修改时，须和顾客进行协商以后，才能让其进行修改，把差评带来的影响降到最低，同时提高商家的信誉等级。想获取更多电商百科知识，使用免费电商工具吗？欢迎持续关注幕思城网站。