本文主题淘宝降权,淘宝聊天记录,淘宝问答。
第一，淘宝商店被降权是什么意思？
淘宝降权是淘宝采取的一种惩罚措施，被淘宝降权后，卖家的商品按关键字搜索就可以了，但是在搜索结果中排名靠后。最明显的数据是，进入我们店铺的流量越来越少，比如：如果有100个结果，被降权的商品，估计排在99位或100位。就算关键字只有一个，对它进行按价格或按销售额排序，它相应的宝贝也会自动被淘宝屏蔽。
一般来说是因为违规，也有可能是淘宝抽风。
降权后怎样申诉呢？
遇到这样的情况，就是发现自己的店铺被降权了，但自己没有做错什么，此时需要去找证据，然后进行投诉，那么淘宝降权之后怎么投诉，投诉步骤有哪些呢？
给淘宝小二打个电话，说店里有个宝贝，因为被降权封了。这时小二就会说，你有一些可疑的假交易，然后发一封内部邮件给你，投诉你。
根据站内信件，找出哪些交易是有问题的。这种语言可以找到这些买家的聊天记录和发货底单。
在站内信的一端设有投诉入口。开启投诉入口、提交聊天记录举证号和发送底单图片。
提出投诉，通常在大约48小时内得到结果。只要有适当的程序，申诉成功率就会很高。证明页上有更多的东西要提交。但仅限于提供充分的信息，并有机会提出申诉。请注意，如果有假聊天出现，可从聊天记录中提供证据号码，这也是投诉时，选择“有证明号码”的原因，这样投诉成功率几乎可以说非常高。还有个别商家，提供的证件号码不全。或是自己没有资料，又又去投诉，结果被淘宝判定为虚假交易。
注：并非涉嫌虚假交易，而是直接认定，性质不同。结果宝贝投诉无望了，还扣了分。还有个别商家，就是因为发货记录没有做好，当时投诉了四五次交易，然后又给淘宝发了几次投诉。因此，大家在刷牙时，一定要假聊。保持几分钟，然后拉到页面底部。运输单编号和记录也要做好。不然，淘宝查出来是很难的。弄到了证明号码，提交了快递底单，才能提交投诉：一天后，旺旺收到了弹出的信息：货物已恢复：这表明投诉已经通过。货物可以解除屏蔽。一定是一个工作日啊！工作一天后商品将恢复搜索。
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