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2022年新版新灯塔指标体系已全面生效，考核范围覆盖淘系商家，包括淘宝商家、天猫商家以及天猫国际商家
新灯塔指标作为搜索排序因子，甩手获悉将影响商品搜索展现机会新灯塔店铺综合体验得分越高，商品在搜索中获得优先展现的机会越大
您可以直接访问客户之声(voc.taobao.com)点击店铺考核查看考核结果
相关FAQ:
1、咨询新灯塔考核指标和流量或搜索排序的关系?
答：目前新灯塔店铺综合体验分作为搜索排序因子，将直接影响全店商品的搜索展现机会店铺综合体验分由商品、咨询、物流、售后、纠纷五个维度多个考核指标得分加权计算得出，每个考核指标提升都会提高搜索展现的机会
建议您日常关注并重视每个考核指标的得分，具体考核指标及数据表现:
2、淘宝新灯塔得分也影响流量吗?
答：新灯塔考核范围覆盖淘系商家，甩手提醒，包括淘宝商家、天猫商家以及天猫国际商家其新灯塔得分表现都将会影响商品的搜索展现机会
3、新灯塔考核指标会影响哪些流量?
答：主要是手淘搜索的商品展现机会，新灯塔得分越高，商品在搜索获得优先展现的机会越大
4、如果新灯塔考核得分下降了，是不是流量就会变少?我该怎么办?
答：新灯塔得分下降，一定程度上将减少商品搜索展现的机会请尽快查看考核结果，诊断确定下降指标及下降原因，并及时进行优化调整
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