本文主题京东自营,京东问答。
今天让我们从人际关系的落脚点,来分析一下京东自营的运营准备工作要做哪些,赶紧跟幕思城一起来看看吧!
1、什么时候、如何跟经理沟通
你的人际关系到底怎么样?是否去过京东总部和经理沟通过?频次如何?是否知道什么时候该去?
当每一次你的产品新上架,入住自营了。第一次去就是你的产品进入一个稳定的状态,你就应该去经理做一个简单的沟通。先在线上沟通一下,跟她讲一下你的情况,至少会让他了解一个情况。平时的工作里面和经理打好关系,让他帮你做一次预约来京东详细的谈一次。
京东那边整体是非常忙的,现在做预约是非常困难的。但是,现在还是你跟经理达到什么样的关系。如果关系非常的好或者是更高一点的话。很多事情都没有那么的困难。但是你跟他都没有信任度的话,可能你连去都去不了。如果他连去都不让你去那就更麻烦了。
所以第一次去的时候,一定是你的产品达到稳定的时候并且你能够拿出成熟的方案,及未来的规划。在被经理问道任何问题都能够达到上来的情况下。去和经理沟通你们的信任度会进一步的加深。在去换取一个更好的扶持,他会有活动或者有资源的时候想到你,这样你就在推广上得到一个很好的助力。
2、怎么跟经理打好关系
第一,思考你能给经理带来什么?
经理关注的东西是KPI、资源、可见性发展。
这三个方面不一定是多高,但是你的店铺连这些看都看不见的话,经理是不会在你身上占用太大的时间。除非你跟他给他一个非常强的可见性的未来他才会看得见你。
比如,我有一个很强的产品,一个很强的运营能力。现在虽然不好,但是我在未来能够能给你带来什么。就是看你有多少说服力有多少实力让经理信任你。给他实际的可见的KPI,你才会重视得到。
不过最好的就是你的产品经历了一次推广,二次推广,三次推广并且达到了一个相对稳定的状态。再去跟经理去做人际交往。去提升我们后面的事情,而不是说我上来就让跟经理建立关系。
第二,思考你能帮经理解决什么问题?
工作问题:积极的态度完成经理布置的工作问题,减轻他的工作压力。经常沟通,建立信任关系,这也是一个良好的开端。
方向问题:它要求我们本身能力比较强,因为大部分的经理对实际的运营并不是掌握的清晰的,也就是说让我们在交流的时候让他看见我们的方向,有一定的指导性,给他一个非常好的建议的方案。相对来讲的话,一直负责任的经理,他都会经常的找商家沟通问题。
支撑性问题:经理经常会有一些指标活动。我们能不能在这些活动上帮助经理。可能我们会有亏损。但是我们通过报这个活动,跟经理先取得建立信任的渠道,我们用这部分的亏损换取将来他对我们的扶持。
看到这里,你是否对京东自营的运营准备工作有了更全面的认识呢?有问题可以在评论区留言哦!更多相关的干货知识可以点击阅读文章《京东自营商家应该做好哪些运营工作?》。
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