新手必看淘宝直播商家问题汇总

huoxing799

本文主题淘宝直播知识汇总,淘宝主播,淘宝问答。

新手必看淘宝直播商家问题汇总

本文针对还未加入淘宝直播的新手,需要的小伙伴们不妨看看哦。

1、什么是淘宝直播?

淘宝直播是一款无线互动工具,用实时视频方式引领品质消费,通过粉丝打赏,关注及红包等多种互动模式,让消费过程充满趣味性。

淘宝直播的内容已覆盖服饰、美妆、运动、母婴、没食、二次元、数码等各个领域。

2、淘宝直播的入口在哪?

无线端:请升级到最新的手机淘宝客户端,打开手机淘宝APP-》下拉2屏左右,在热门市场模块下面,我要日报模块上面。

PC端:打开淘宝网-》下拉2/3屏左右,在热门单品模块下面,必买清单模块上面。

3、淘宝直播算活动吗,我们店铺被扣分了,可以参加/申请直播么?

淘宝直播是平台上的导购产品,不算活动,店铺扣分只要没被关店,且拥有直播权限,就可发起直播。

4、如何看是否已开通直播相关权限?

是否有发起直播的权限:

无线端:打开手机淘宝APP->进入淘宝直播频道->看频道的右下角是否有发起直播的小icon,没有则没有直播权限。

PC端:淘宝直播中控台-我的权限

5、开始直播要注意什么?

1)手机开飞行模式或者勿扰,就是不能接电话的意思;

2)保持网络wifi畅通;

3)封面图不要出现牛皮癣

6、直播过程中怎么屏蔽广告?

主播账号点击发广告人的账号,点击屏蔽。

7、用户说直播卡/或听不见我的声音怎么办?

一定要保证电量充足+备用手机双保险,不能电量过低,不能边充电边播,会很卡。

很卡但还没有断开的情况下,可双击home键,退出手机淘宝进程,再重新打开进入,恢复该直播,可缓解卡顿问题。

关于听不见声音:请确认手机未在静音、震动模式;确认手机淘宝可访问您的麦克风。

8、直播时有电话打进来怎么办?

三分钟内可以在直播界面上选择返回直播间。

9、淘宝直播中的商品链接可以修改吗?

淘宝直播视频是实时发送的,目前不支持商品链接的修改。

10、直播频道中浮现相关的位置规则?

点赞数,观看人数,关注人数,直播频率,内容精彩程度等相关维度会影响到直播的位置排名。

11、主播可以换人吗?

禁止换人播或账号外借,认证的主播本人必须经常出面,不得出现借用、经常更换认证主播的情况,特殊情况如品牌代言人、明星、大咖来直播,可与小二沟通说明清楚,避免封号;但淘宝直播毕竟为卖货直播,所以一直对这块是真一只眼闭一只眼的,从未做过处罚。

12、如何让直播有预告视频?

建议通过中控台发起直播预告,在中控台发起直播预告时,有专门的上传预告视频的操作引导。

13、之前的直播回放视频可以删除吗?

可以。进入手机淘宝直播界面-右上角三个点-个人主页-视频-想删除那条视频的三个点-删除。

14、为什么在没有网络问题下,直播间就突然消失了呢?

直播间突然消失排除网络问题导致的信号中断的情况,也可能是因为直播内容,封面图,主播存在违规行为,淘宝直播24小时都有小二巡查直播间。内容规范要求请在此帖中找,严重的情况将直接取消直播权限。

15、直播的引导成交数据如何查看

达人主播:查看达人后台的统计-》内容分析-》渠道数据达人后台地址:daren.taobao.com

纯商家主播:商家主播:可以在生意参谋中查看通过手淘直播的访客数和下单转化率,路径:【卖家中心】-【生意参谋】-【经营分析】-【流量概况】】中查看。

若主账号具有直播权限,对子帐号进行关联授权之后,子帐号可以做直播哦。主账号如何授权子帐号,请参考以下路径:

请使用主账号登录【千牛手机端】-【常用网址】-【直播子账号授权】-【新增直播权限】,在页面中输入需要授权的子帐号,点击【提交】即可

16、微淘直播/达人直播/淘宝直播/千牛直播的区别?

淘宝直播:指淘宝平台上包括PC端无线端上的直播形态统称淘宝直播。

微淘直播:指在手机淘宝上从微淘端口发起的直播,目前发起的入口目前已关闭,有同学称他为微淘直播。权限规则和管理规范同淘宝直播。

达人直播:指由达人身份的主播发起的直播,有同学称位达人直播。规则和管理规范同淘宝直播。

千牛直播:指从官方平台发起对商家类内容的直播,在千牛端发起的,目前并无对外开放。

天猫直播:指天猫平台上包括PC端和无线端上的直播形态统称。规则和管理规范同天猫直播。

17、淘宝直播中知道主播的旺旺号,要怎么看直播?

如果您想特意看某个人的直播,可以关注主播,并且可以从我关注的主播列表中查看。

写在文末

由于我们的时间不足,认知也有局限,目前涉及的平台还不全面,内容还有优化的空间,以后会继续迭代。

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1、如果你是电商新手,请在评论区留言:

讲一讲这份教程做得好与不好的地方,以及你还需要哪些新手内容。

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