家怎么关闭秒退款服务?点击特征效劳-未发货秒退，然后点击保管就能够了需求留意的是，消费者付款后且商家未发货前，无需商家再有额外操作但不包括虚拟、订制等特殊类目这次新规实施后，对商家最直观的影响是降低了商家处理售后的操作成本规则变动前的情况是，其它的订单则需要商家逐个手工操作这是为了适应大部分的店铺在此之前。
如果是大卖家，每天在店铺下单的人数会非常多，申请退款的人可能也比较多，如果要审核才能退款，淘宝商家的工作强度会有点大不过，淘宝推出了未发货秒退服务，可以帮助卖家快速退款
一、商家怎么关闭秒退款服务?
第一步：翻开千牛卖家后台，登录淘宝商家的账户后，点击特征效劳-未发货秒退，然后进入效劳的页面
第二步：消费者进入“未发货秒退”效劳的页面后，能够看到当前是属于开通的状态的
第三步：想要关闭这个效劳，只需将选项点到关闭状态，然后点击保管就能够了
需求留意的是，假如商家想关闭“未发货秒退”的效劳，那必需在效劳开通满了24小时后，才能够在开通页面点“关闭效劳”
二、商家秒退款是怎么回事?
消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单)，天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作但不包括虚拟、订制等特殊类目
这次新规实施后，对商家最直观的影响是降低了商家处理售后的操作成本
规则变动前的情况是，小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作这是为了适应大部分的店铺
在此之前，大金额的订单，部分商家是根据自身情况，自主通过AG“未发自动退”等工具对未发货的订单设置更大金额或全部金额的自动秒退有的商家因为开通了AG未发自动退、七天无理由退货等功能，70%以上的退款可以自动化处理，售后客服团队直接从11个人优化到了5个人
淘宝下单秒退款对消费者和商家都能带来好处，所以决定将未发仅退秒退升级比如秒退的消费者满意度是等待12小时再退款的3倍，同时还能帮助商家挽回消费者，秒退的消费者在24小时内购买同商品的概率是等待12小时再退款的2.5倍，直接就提升店铺营业额
后台系统自动退款了，就不再需要人工处理同意退款，也不需要有人力应对消费者催促退款，电商公司就能直接缩减售后团队，降低人力成本
淘宝秒退款是淘宝新推出的一个功能，对于大卖家来说，这个功能是有一定的好处的，可以简化工作流程，但是，对于一些用户不多的店铺来说，这个可能会导致顾客流失
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