淘宝店铺被封一般是发生在节点扣分或者是严重违规已经多次违规的情况下,那么淘宝店铺解封怎么操作?淘宝店铺被封了怎么办?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝店铺解封
1、若淘宝店铺是因为违规导致的节点处罚,比如在严重违规处罚达到36分以后会直接封禁店铺21天,期间不能进行商品的发布,同时也不能发送站内信息和社区功能的使用,并删除店铺内所有商品,以下架的方式进行处理。遇到这种情况下,可以在淘宝千牛卖家中心当中的【体检中心】查看到违规原因和处罚内容,若有疑问的情况下可以进行咨询小二,并通过申诉提交相应的资质材料的方式进行解决,若属实的情况下,只能通过处罚期到期才能重新进行店铺的运营和推广。对于淘宝店铺解封怎么操作?淘宝店铺被封了怎么办,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是musichengbohe。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。
2、若淘宝店铺因为严重违规处罚48分的情况下,是直接店铺永久被查封,不能通过申诉或者其他方式进行解除,并且店铺的账号不能在其他阿里平台当中进行店铺的开设,只能更换账号和身份证信息以后才能开设店铺。
3、淘宝店铺的违规处罚扣分是会在每个自然年的12月31日的24时同一进行清零,但只能是低于24分的情况下,若已经扣分达到24分以上且只会清除24分,剩余的扣分将会继承到下一年中。其中因为售假违规扣分满24分布会清零,且年终前封禁店铺,不给予恢复权限。
图2 扣分处罚
以上就是对于:“淘宝店铺解封怎么操作?淘宝店铺被封了怎么办?”的内容介绍,淘宝开店时一定要把查看【体检中心】当成是店铺日常工作当中的一部分,切勿等到已经封店以后再追悔莫及。