本文主题速卖通团队,淘宝问答。
在速卖通上开店,一般都会成立一个团队,这样人手足够,分工明确,才能更好的将速卖通店铺运营好,那速卖通团队如何分工?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
速卖通团队有4个角色:
店长:主要负责订单处理、库存管理、包装与发货流程制定与优化、物流管理。
视觉:主要负责店铺风格设计、店铺全面装修、产品拍摄及后期处理、宣传、促销图片设计等。
客服:主要负责速卖通询盘处理,纠纷处理,评价处理以及客户管理等一系列与国外客户直接接触的工作。
运营:团队的核心,对结果负责。日常工作主要是产品管理、平台活动、营销活动、站内外推广等工作。
这样的分工的好处是能将运营的能力发挥到最大。因为店长、客服、视觉的工作都是可以流程化、标准化但是又非常费时间的工作,如果这些工作由运营去做,运营将没有深度思考的时间。像这样专人做专事,一个客服可以同时负责多家店铺,一个店长也可以负责多家店铺,这样客服和店长的工作可以非常高效,而且方便考核。
速卖通如何提升流量?
1.店铺里上传尽可能多的产品
店铺里上传大量的产品,增加产品数量,将直接拉升店铺曝光,增加产品与店铺被用户访问到的概率,所以赶紧发布产品吧。
目前速卖通平台卖家的平均产品数已经超过500个,随着淘宝卖家的大量涌入产品数还将持续增长。而根据最新的平台数据显示,卖家数产品达到150个的时候,出单比率将提升至50%,同时店铺产品数量越多,成交的概率也就更大。
2.商品标题
优质的产品标题与信息描述,将直接影响产品排名。除了大量丰富的产品之外,产品标题与产品信息质量是最终决定买家是否下单采购的关键性因素。其中标题、类目、属性作为产品信息的三大要素,更是直接参与产品排名。
正确的产品类目,可以让买家更加高效的找到您的产品,让店铺的产品有更多的曝光机会;如果错放类目,那么在买家通过类目导航来进行搜索时,就无法找到您的产品,而且错放类目的产品还会影响排名。
3.利用好橱窗推荐位
速卖通商家要善于使用橱窗推荐位也是能够有效提升产品曝光的途径之一。所谓橱窗推荐为,是指在产品自然排序的结果下,通过该推荐位给您的产品增加排序权限,从而提高您的产品的排序。
当然商家还可以参加速卖通平台产品活动这也是获取更高曝光以及流量的途径。另外,速卖通团队要合理分工,各司其职,这样才能将速卖通店铺运营好,提升店铺流量!
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