拼多多2个月还能售后吗-拼多多2个月还能售后吗知乎-拼多多问答

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1.商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请,提供售后服务拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计,对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理2.本规则所称退款包括仅退款和退货退款,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品3.订单未发货,如平台需要向商家核实订单有关情况的,商家应配合并提供相应的信息、证据等4.在售后规则中。

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大家在网上购物,商品出问题了都会去找售后,这样才能解决问题,最近有小伙伴想知道拼多多2个月还能售后吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容

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这要看具体是什么商品了,如果是电器之类的,并且在保修时间内的,是可以售后的

售后规则是什么?

1.商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请,提供售后服务拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计,并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理

2.本规则所称退款包括仅退款和退货退款,仅退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品

3.订单未发货,且尚在承诺发货时间内的,用户应向平台申请退款,由平台审查后作出处理,如平台需要向商家核实订单有关情况的,商家应配合并提供相应的信息、证据等

4.在售后规则中,在买家提出仅退款/退货退款申请后,商家的响应处理时间改为48小时,若超时未处理,则系统默认为同意直接退款,且新增了介入率与介入量两项考核指标

制定一切售后规则以后,对拼多多售后服务进行考核来提高售后的服务质量,发现售后的不足,售后退款问题处理的速率和失效平台将以近30天介入率和近30天介入量作为店铺考核指标,并以近30天作为一个考核周期,对店铺售后服务情况进行监测、统计,针对售后服务不达标的店铺,将做相应的处理

2个月之后售后的话,还是要是什么商品,毕竟有些商品是不支持售后的,也有些商品也可以保修两年,所以还是要看具体商品定论!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!

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