在2020年双11大促活动期间，很多卖家反应无法使用子账号收到消息，幕思城小编就详细的为大家介绍千牛子账号收不到信息怎么回事？千牛子账号收不到信息怎么办？
图1 千牛子账号收不到信息
1、双11大促活动已经正式拉响，系统为了确保2020年双11大促活动期间买家的购物体验和商家的店铺运营性能，故千牛系统的消息会在大促活动期间根据相应的活动压力情况对消息功能适时的调整服务。
（1）10月31日23:30-11月1日00：30的活动高峰时段，所有商家包含子账号都不会收到系统的千牛消息，在高峰时段结束以后会恢复到正常状态，且旺旺聊天不会受到影响。
（2）10月31日23:30-11月2日00：30的活动高峰时段，大商家包含子账号都不会收到系统的千牛消息，在高峰时段结束以后会恢复到正常状态，且旺旺聊天不会受到影响。对于千牛子账号收不到信息怎么回事？千牛子账号收不到信息怎么办，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing552。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
2、若为平时千牛子账号收不到信息需要商家通过【千牛卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】当中找到相应的子账号，在获得授权以后才能收到相应的消息。若为手机千牛还需要在手机当中设置系统消息通知才能对消息进行接收，PC端的千牛需要确认弹窗提醒或者重新下载最新版本的千牛进行几解决。
图2 子账号
以上就是对于：“千牛子账号收不到信息怎么回事？千牛子账号收不到信息怎么办？”的内容介绍，大促期间是系统对于信息的限制，其他时间段需要商家进行授权并开启相应的提醒才能让子账号接受到消息。
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