淘宝卖家用户出现异常的情况下是无法登陆到千牛卖家中心处对店铺进行管理的，若出现这样的问题需要及时进行解决，那么淘宝卖家用户状态异常怎么回事？淘宝卖家用户异常怎么解决？
图1 淘宝卖家用户状态异常
1、若商家在短时间内对淘宝卖家账号频繁的更换登陆的IP地址，系统会判定为商家的账号存在安全的异常情况，会出现无法登录的情况。商家可以通过页面中的提示进入到安全中心当中填写绑定的用户验证信息，解除安全限制即可。幕思城小编建议商家最好不要在短时间内进行IP地址的更换，可以在千牛卖家中心后台当中设置子账号的方式进行管理店铺，无需多人登录一个账号。对于淘宝卖家用户状态异常怎么回事？淘宝卖家用户异常怎么解决，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是msc632。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
2、商家账号出现存在违规问题以后显示的状态异常，比如频繁的发布广告和违规信息等，商家账号在短时间内无法使用，商家可以通过其他店铺账号进行登录咨询客服查看到具体的违规原因。
3、若商家在店铺的运营过程当中，有发布违禁商品或者是严重违反了淘宝规则被处以限制登录的情况，商家需要通过阿里万象的方式进行了解到具体的情况。一般违规是可以在处罚结束并通过考试以后恢复到正常状态，但永久封禁店铺和账号是无法挽救的。
图2 账号存在异常
淘宝卖家用户状态异常情况需要根据商品在登录淘宝网或者是千牛工作台显示的具体情况进行解决的，也可以是因为网络问题或者是千牛软件没有及时更新导致的，根据系统的提示一步步的进行解决即可。
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