扣分处罚是淘宝系统对商家在店铺和商品的运营过程当中的一种行为限制,不同的类型和分数会对商家造成不一样的影响,那么淘宝店被扣分了怎么办?淘宝店被扣分了怎么解决?
图1 淘宝店被扣分了怎么办
1、若商家有收到系统对比店铺或者是商品的违规扣分信息,商家可以登录账号到千牛卖家中心后台中的【宝贝管理】-【体检中心】处查看违规处罚的记录,并找到相应的信息。没有处理的违规信息会显示在违规处理下的待您处理当中,该内容包含虚假交易或者是假冒商品等类型,若需要查找到危及交易安全或者是其他商品维度上的管控处罚需要在市场管理当中的“待您处理”当中进行查看。对于淘宝店被扣分了怎么办?淘宝店被扣分了怎么解决,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。
2、在信息当中可以点击“立即处理”或者是“查看”的方式对具体的信息和相应的内容、违规事件、扣分等进行查看。若对处罚的内容有异议也可以直接点击申诉的方式进行申诉,一般情况下都需要在收到消息后的15天内进行申诉,过期无效。
3、申诉过程当中根据相应的场景和违规情况对资质材料进行上策,比如在售假处罚当中需要对商品进货底单、授权书等进行上传。申诉成功以后即可撤回处罚,若申诉失败是无法再次进行申诉的。
图2 扣分处罚
以上就是对于:‘淘宝店被扣分了怎么办?淘宝店被扣分了怎么解决?’的内容介绍,不同的扣分类型需要根据实际情况进行解决,建议商家需要及时的查看站内信或者是旺旺信息,同时在发布商品的过程当中应该进行合规检测和版权问题。
>