如何联系淘宝人工客服?淘宝人工客服入口在什么地方?

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淘宝人工客服是淘宝平台的管家,商家在店铺运营过程当中遇到的恶意投诉、活动、运营问题都可以通过淘宝人工客服的方式进行咨询,那么如何联系淘宝人工客服?淘宝人工客服入口在什么地方?

如何联系淘宝人工客服.jpg

图1 如何联系淘宝人工客服

1、首先商家需要在浏览器的网络地址栏中输入(www.taobao.com)进入到淘宝官方网站当中。

2、在淘宝首页右上角找到并点击【联系客服】并在淘宝网服务中心当中选择【商家服务中心】进入到淘宝网商家服务大厅当中。对于如何联系淘宝人工客服?淘宝人工客服入口在什么地方,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是msc632。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

3、点击阿里万象右侧tab栏中的自主服务即可和智能客服进行咨询,需要无法解决的问题也可以点击对话框左下角的【召唤人工客服】的方式和淘宝人工客服进行咨询。

4、除了在线聊天的方式以外,商家也可以通过拨热线电话的方式进行咨询:

(1)淘宝商家:为淘宝卖家提供各类业务咨询,0571-88157858,其服务时间为周一~周日 9:00-21:00;

(2)天猫商家:为天猫卖家提供各类业务咨询,400-860-8608,其服务时间为周一~周日 9:00-21:00;

(3)阿里妈妈:提供淘宝/天猫直通车、钻石展位、淘宝联盟推广相关业务咨询,0571-88157999,其服务时间为周一~周五 9:00-18:00。

如何联系淘宝人工客服网图.jpg

图2 淘宝客服

以上就是对于:“如何联系淘宝人工客服?淘宝人工客服入口在什么地方?”的内容介绍,除了以上的两种方式以外,商家还可以通过钉钉的方式加入到淘宝商家群当中,通过@淘宝小二或者是和人工小二的方式进行服务或者是其他运营推广问题上面的疑惑咨询。

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