大多数的商家题都会通过咨询淘宝智能客服阿里万象的方式解决在店铺运营和推广难题,那么淘宝智能客服怎么找?淘宝阿里万象入口在哪?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝智能客服
1、首先商家需要进入到淘宝网(www.taobao.com),然后登记自己的商家账号。在首页右上角找到并点击【联系客服】-【卖家客服】进入到淘宝网商家服务大厅当中,点击阿里万象的方式进行咨询即可,其服务时间为7*24小时。对于淘宝智能客服怎么找?淘宝阿里万象入口在哪,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是musichengbohe。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。
2、在阿里万象当中,商家可以通过输入问题或者是关键词的方式进行提问,在问题推荐当中选择自己需要提出的问题即可看到相应的内容。若有阿里万象不能解决的问题,商家可以通过点击左下角的【召唤人工客服】的方式进行聊天,且服务时间为周一至周日的9:00-21:00。
3、有其他问题需要咨询淘宝人工客服的商家也可以通过服务热销的方式进行咨询,其淘宝商家客服联系电话号码为:0571-88157858,服务时间为:周一~周日 9:00-21:00;电话热线的方式会出现繁忙的情况,这是因为咨询人数过多导致的,商家可以在服务人数较少的时间段内进行拨打,或者先通过咨询淘宝智能客服的方式进行进行解答,减少等待时间。
图2 客服
以上就是对于:“淘宝智能客服怎么找?淘宝阿里万象入口在哪?”的内容介绍,阿里万象是商家运营和推广店铺当中的得力助手,除了服务大厅以外,网页端也会在千牛卖家中心等多个首页的右侧进行展示,有任何淘宝店铺的问题随地可以咨询阿里万象。
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