有些卖家收到淘宝从信息层面判断商品是假货的提示,疑惑淘宝是怎么判断的?能否告知哪里是假货?针对这些问题,小编专门询问了淘宝官方小二,得到的答案如下。
因为淘宝网的卖家数量和商品数量特别巨大,仅仅通过人工排查无法及时有效地对售假行为进行打击,同时也无法拿到每一个会员的实物商品进行调查,所以基于平台大数据技术,淘宝网研发了“假货模型”系统,该系统可从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查。系统会在概率理论基础上依据预先设定的逻辑作出是否属于出售假冒、盗版商品的判定。
不过鉴于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的核心商业秘密,淘宝网仅需将卖家构成出售假冒、盗版商品的结论通知卖家而无需披露判定的依据的。所以淘宝平台并不会告诉卖家判定为假货的依据。
图1 信息层面判断为假货
如果你的商品被排查到了涉嫌发布或出售假冒商品,你是有权在指定时间内进行申诉的呢,只要你提供相应的商品属于正品的证据,就可以通过申诉恢复商品。
在这里小编补充一下淘宝网对假冒商品的认定包括:
(1)假冒注册商标商品:未经注册商标权人许可,在同类商品上使用相同的商标的商品;
(2)盗版商品:未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
那么以上就是淘宝怎么从信息层面判断商品是假货的回答了,关于淘宝店售价处罚如何申诉的操作,你可以在幕思城的电商百科栏目中查看。
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