当淘宝买家完成订单付款以后就会开始计算商家的发货时间,发货时间越早资金回笼速度越快,且有一定的权重加成,若出现淘宝客服号订单信息不跳出来怎么办,如何设置千牛消息提醒?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝客服号订单信息不跳出来
1、出现订单消息不提醒的情况是因为淘宝商家没有订阅系统消息提醒服务,其中:
(1)pc端:
A:进入到千牛工作台,然后点击右上角的【小信封】-【消息中心】-【消息订阅】。
B:选择对应的消息类型并点击或者在搜索栏中搜索对应的消息类型,比如“新订单”。
C:勾选完成以后,选择对应的提醒方式,一般为“消息提醒”,并点击右下角的“确定”按钮即可完成消息提醒订阅。对于淘宝客服号订单信息不跳出来怎么办,如何设置千牛消息提醒,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。
(2)手机端:
A:登录商家账号进入到手机千牛,点击【我的】-【消息提醒及订阅】-【系统消息订阅设置】-【未订阅】/【已订阅】当中找到需要进行订阅的消息,开启对应的子消息类型提醒即可。
B:子账号订阅消息提醒以后,只能对其接待过的订单消息进行提醒,若需要对全店订单进行消息提醒,需要授权相应的客服账号“交易消息全量接收”权限以后才能使用。
图2 手机千牛
以上就是对于:‘淘宝客服号订单信息不跳出来怎么办,如何设置千牛消息提醒?’的内容介绍,一些系统消息只能主账号接收,子账号是不能接收到这类特殊消息的,且在手机端中需要同意系统消息通知权限才会有声音提醒。
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