为什么淘宝交易账期延长冻结分账冻结,如何解决账期延长问题?

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账期延长是淘宝平台为消费者提供的服务保障,在消费者有效的投诉日期内,商家订单钱款会冻结,那么为什么淘宝交易账期延长冻结分账冻结,如何解决账期延长问题?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

交易账期延长冻结分账冻结.jpg

图1 交易账期延长冻结分账冻结

出现淘宝交易账期延长冻结的原因一共有两种:

(1)一种是商家在开设店铺时选择加入了淘宝账期保障服务,那么在遇到订单有异常问题时系统会将钱款暂时冻结处理,待处理完成以后根据处理结果决定钱款归属。若商家已经开设店铺的时间超过1年,则可以通过【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】当中申请退出。若为新开店铺,可以通过缴纳消保保证金的方式退出,缴纳完成后的24小时即可退出,系统也会将相应的钱款进行解冻,其中要注意主动退出钱款是无法自动解冻的。对于为什么淘宝交易账期延长冻结分账冻结,如何解决账期延长问题,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing552。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

(2)另外一种则是商家在运营过程中有违反淘宝规则或者涉及危害到淘宝交易安全处罚导致的,商家可以在【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】当中查看到具体的违规内容和账期处罚信息。在交易订单中的“资金保护”当中显示为交易账期延长冻结分账冻结则是因为交易订单涉及到第三方分账所以进行来了交易账期延长,比如商品为公益宝贝或者有使用淘宝客进行推广中涉及到阿里妈妈佣金问题等等,这类问题都需要结束账期和分账以后才能解冻钱款。

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图2 账期保障

淘宝订单中的交易账期延长冻结分账冻结是因为有相应的分账服务尚未结束,商家可以通过交易管理中的已卖出的宝贝查看相应的订单了解具体的原因。

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