淘宝客服是官方为商家提供运营和推广中问题处理的工作人员,商家可以通过热线电话、只能客服、人工客服等方式进行咨询,那么淘宝热线官方客服电话是多少?淘宝官方客服入口在哪里?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝客服热线
1、淘宝热线官方客服电话是多少
(1)淘宝商家客服热线电话为:0571-88157858,其服务时间为:周一~周日 9:00-21:00,为淘宝商家解决在各种店铺和平台当中出现的业务咨询服务。
(2)天猫商家客服电话为:400-860-8608,其服务时间为:周一~周日 9:00-21:00,为天猫商家解决在各种店铺和平台当中出现的业务咨询服务。
(3)阿里妈妈客服热线号码为:0571-88157999,其服务时间为:周一~周五 9:00-18:00,提供阿里妈妈旗下的天猫/淘宝直通车以及钻展等相关推广业务上的问题咨询。对于淘宝热线官方客服电话是多少?淘宝官方客服入口在哪里,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。
2、淘宝官方客服入口在哪里
淘宝官方客服可以通过进入到【淘宝网首页】-【联系客服】-【卖家客服】,然后点击右侧阿里万象的方式进入到人工智能客服对话页面,简单的问题都可以通过阿里万象进行咨询,若需要对一些运营上的问题咨询,可以点击聊天左下角的【召唤人工客服】进行咨询。
图2 淘宝客服
以上就是对于:“淘宝热线官方客服电话是多少?淘宝官方客服入口在哪里?”的内容介绍,遇到恶意问题或者无法解决的问题时,除了客服以外,还可以通过问商友或者千牛头条的方式进行提问咨询。
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