天猫店三个人下单一个地址怎么解决?淘宝合并发货怎么操作?

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天猫商家店铺在推广良好的情况下,用户会介绍给身边朋友进行下单,也是社区营销的结果,那么天猫店三个人下单一个地址怎么解决?淘宝合并发货怎么操作?幕思城小编就详细的为大家讲解这个步骤。

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图1 天猫店多个地址相同订单

1、合并发货需要有一个先决条件,也就是若天猫买家分开进行购买两个或者多个订单,只要买家填写的收货地址以及联系方式等信息一致就能进行合并订单一起进行发货。不同买家同意地址是无法进行合并发货的,为了避免交易纠纷商家可以通过旺旺的方式询问是否可以一起进行发货,在三个消费者都同意的情况下可以一起进行发货,同时保持好相应的三个消费者聊天截图以及发货物流信息,避免恶意下单等情况的出现。对于天猫店三个人下单一个地址怎么解决?淘宝合并发货怎么操作,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。

2、在取得消费者同意以后,可以进入到【商家中心】-【宝贝管理】-【已卖出的宝贝】-【等待发货的订单】,找到相同地址相同买家的订单。

(1)点击上方的“批量发货”,然后勾选相应的订单,同时对发货以及退货信息进行查看,并选择相应的物流服务以及最终罪人收货信息并填写运单号码。

(2)确认无误以后,点击下方的“批量发货”即可完成。

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图2 天猫订单

天猫店三个或者多个消费者同一地址下单也是需要进行发货的,不然会违反不按时发货规则,若害怕遇到恶意下单的行为,可以通过恶意行为投诉中心并提交相应的收货人信息以及其他有效凭证进行投诉。平台也会在收到投诉的1-3个工作日内审核,切勿无故主动取消订单。

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