问大家是商品详情页中的一个互动版块,商家可以在问大家中回复买家提出的问题,解决买家对商品使用或者功能等方面的疑问,那么淘宝问大家卖家回复入口在什么地方?淘宝问大家如何回复?
图1 问大家卖家回复入口
1、问大家卖家回复入口:
方式(1):淘宝卖家可以在完成千牛登录以后,通过系统消息的方式点击“点击查看该问题”进行回复买家提出的问题;
方式(2):使用手机淘宝,通过【我的淘宝】-【更多】-【全部工具】-【我的问答】-【邀请我的】,找到相应的问题进行回复即可;
方式(3)在手机淘宝中的【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【全部问答】当中找到相应的问题进行回复即可;
方式(4):在手机淘宝中的商品详情页中,找到问大家入口,然后在“我的问答”当中找大对应的提问进行回复即可。对于淘宝问大家卖家回复入口在什么地方?淘宝问大家如何回复,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是msc632。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
2、淘宝问大家如何回复
关于店铺商品属性已经使用情况的问题,商家可以引用其他消费者给出的评价,或者直接正面的进行回复。比如:买家提问衣服是否有褪色等问题,商家可以通过阐述商品材质以及对比的方式进行回复,在回答消费者提问的同时,也能更好的将商品的特点表述出来,遇到恶意问题也要及时投诉。
图2 淘宝问大家
以上就是对于:“淘宝问大家卖家回复入口在什么地方?淘宝问大家如何回复?”的内容介绍,淘宝问大家可以有效的提高详情页的转化率,也是商家进行内容营销的一个窗口。
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