淘宝没有花絮图能投诉吗?淘宝商家投诉盗图有什么要求?

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国家正在逐步完善知识产权,电商行业是盗图的重灾区,商家经常会遇到同款商品的图片被同行盗用,那么淘宝没有花絮图能投诉吗?淘宝商家投诉盗图有什么要求,幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

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图1 盗图投诉中的花絮图

1、淘宝没有花絮图能投诉吗

淘宝商家在盗图投诉时必须提供三张或以上的不同举报图、套图花絮图,且不能重复,在没有花絮图的情况下可以选择上传套图作为盗图投诉的有效凭证,其中套图为与原图凭证为同一套的图片。对于淘宝没有花絮图能投诉吗?淘宝商家投诉盗图有什么要求,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。

2、淘宝商家投诉盗图有什么要求

(1)卖家所上传的举报原图要求为:图片格式为jpg、jpeg且大小小于20m;

(2)上传的花絮图、套图必须上传两张,且不可和原图一致,图片格式为jpg、jpeg;图片需小于20m;

(3)多余的图片在补充凭证中上传,其图片格式要求为jpg、jpeg、png,图片需小于5m,且最多上传三张;

(4)切记图片不要以任何方式进行修改,比如ps、美图秀秀等有打开或者编辑的操作行为,否则将有可能被系统认定位非原图而导致投诉失败;

3、完成投诉以后,系统会在3-5个工作日进行为商家处理投诉盗图的请求,商家可以在处理结束以后通过淘宝全网举报(jubao.taobao.com)选择“盗用他人图片”查看举报记录和举报结果。

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图2 上传有效凭证

以上就是对于:“淘宝没有花絮图能投诉吗?淘宝商家投诉盗图有什么要求?”的内容介绍,注意同一商品在同一天只能发起两次投诉盗图的操作,建议商家在收集好对应的有效凭证后通过淘宝全网举报平台进行投诉。

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