淘宝小二是淘宝官方平台为商家提供服务的工作人员，除了信息通知以外，商家也可以联系小二解决违规和运营上的问题，那么淘宝天下小二是什么，淘宝天下小二是淘宝客服吗？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝天下小二是什么
1、在旺旺信息中显示为淘宝天下小二是淘宝天下传媒有限公司旗下的员工，为淘宝/天猫商家提供课程和淘宝天下产品上的推荐。其公司是由阿里巴巴和浙江日报报业集团一同出资创建的，为真实淘宝小二。对于淘宝天下小二是什么，淘宝天下小二是淘宝客服吗，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是msc632。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。
2、注意真实的淘宝小二的旺旺信息中会有很明显的橙色标志，没有相应标志的用户均为假冒小二，请不要相信这类用户发送的消息和点击内容中的链接，避免上当受骗。
3、正常情况下，淘宝官方小二并不回主动通过旺旺联系商家，更不会索要账号或者用户信息，更不会要求商家通过除旺旺以外的其他聊天工具进行交流，比如QQ、微信等。
4、若收到淘宝天下小二发送的推荐内容，商家可以根据自己店铺运营和推广需求自由选择是否订购，并不是说官方客服推荐的内容都需要订购使用。
图2 旺旺用户信息中的橙色标志
以上就是对于：“淘宝天下小二是什么，淘宝天下小二是淘宝客服吗？”的内容介绍，注意不要点击任何用户发送的站外链接，一些不法区别的淘宝小二发送的消息链接，比如违规问题等，也不要直接点击查看，而是应该进入到千牛卖家中心处的体检中心进行了解。
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