旺旺和千牛都是阿里为网店交易管理或者聊天出品的工具，消费者可以通过旺旺联系卖家，那么千牛和旺旺可以对话不？千牛和旺旺有什么区别？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 千牛与旺旺
1、千牛和旺旺可以对话不
淘宝卖家可以直接下载千牛使用，千牛是可以和旺旺直接对话的。当消费者通过旺旺联系到卖家，卖家可以直接通过千牛客户端聊天页面回复顾客，顾客也不必下载千牛就能直接和使用千牛客户端的卖家进行沟通。对于千牛和旺旺可以对话不？千牛和旺旺有什么区别，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。
2、千牛和旺旺有什么区别？
千牛除了旺旺的基础功能以外，还拥有店铺管理、商品运营、宝贝推广、营销活动等多个店铺运营上的内容，而旺旺只有聊天功能。
建议商家在完成淘宝店铺开店以后就可以进入到千牛官方网站（work.taobao.com）下载千牛客户端或者下载手机千牛app进行店铺的管理。下载完成并登录以后就和QQ聊天页面一样，可以通过桌面右下角弹窗的方式提醒卖家收到的消息。
若需要设置分流可以进入到子账号管理对子账号设置消息分流，这样当有消费者询单或者售后咨询时也能及时回应，提高店铺回应速度，也能有效的提高询单转化率和减少售后纠纷问题。
图2 旺旺
以上就是对于：“千牛和旺旺可以对话不？千牛和旺旺有什么区别？”的内容以上，另外商家也可以在手机中下载千牛app随地随地的接收到顾客消息与之聊天，同时手机千牛也支持淘宝店铺的一些简单的运营工作。
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