抖音电商商家不当获利定义修订-抖音电商的规则和政策-抖音问答

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不当获利的利益受损方界定范围由原来的“对平台造成不良影响的行为定义中的“是指与商家存在关联关系的主体,不同经营主体但存在同一法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人经营(包括但不限于通过技术手段判定)的店铺或者存在本规则所规定的关联形式的店铺、商家关联方运营的创作者账号、同一主体运营的创作者账号、存在绑定关系的创作者账号关联形式包括但不限于下述情形:店铺使用的注册信息相同:

抖音电商商家不当获利定义修订-抖音电商的规则和政策

抖音电商发布关于修订《“商家—不当获利”细则》的公示通知该规则已于2022年6月16日进行意见征集,现进行规则公示,公示期为2022年6月23日-2022年6月30日

抖音电商商家不当获利定义修订-抖音电商的规则和政策

该规则预计于2022年6月30日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则

此次修订主要是对“不当获利”定义进行优化,不当获利的利益受损方界定范围由原来的“消费者”变更为“消费者和达人”

规则变更后,不当得利是指,商家通过店铺及其关联主体,有组织地规避平台规则、协议或法律法规,试图或已经取得不合法利益,侵害消费者或达人利益,对平台造成不良影响的行为

定义中的“关联主体”是指与商家存在关联关系的主体,包括但不限于:商家关联方创建的店铺,同一经营主体经营的店铺,不同经营主体但存在同一法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人经营(包括但不限于通过技术手段判定)的店铺

或者存在本规则所规定的关联形式的店铺、商家关联方运营的创作者账号、同一主体运营的创作者账号、存在绑定关系的创作者账号

关联形式包括但不限于下述情形:

店铺使用的注册信息相同:如身份证、营业执照、公司注册地址、联系电话、邮箱账户、支付/收款账号、售后地址、售后联系人等信息使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录店铺账号

规则显示,抖音平台根据大数据排查、投诉、举报等各种渠道及基于各种潜在风险,对商家及关联主体的商品、交易、服务进行多纬度、全方位地综合风险排查,判定商家是否有“不当获利”的行为

商家存在“不当获利”,如情节严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B4分情节特别严重,每出现一次违规行为,累计违规积分B12分

同时,相关商品进行封禁、扣除违规所得、限制广告投放平台有权根据法律、法规的相关规定,将违法商家移交司法机关

具体来说,情节严重,包括但不限于以下情形:涉及订单量较大、或不当利益金额较大对消费者造成了不良消费体验

情节特别严重,包括但不限于以下情形:采取的规避手段特别恶劣商家组织规模特别庞大涉及订单量特别巨大/不当利益金额特别巨大对消费者造成了特别严重的不良消费体

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