评价管理是淘宝商家必须了解和掌握的店铺运营基础知识，这会直接关系到售后服务以及一些活动报名，那么为什么没有差评动态分会下降，淘宝动态评分如何提升？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝差评和动态评分
1、注意差评是不会影响到店铺的DSR动态评分的，差评是影响店铺信誉等级的因素和动态评分无关、影响动态评分的是会根据商品描述相符、物流、服务态度这三者有关，如果自己店铺的动态评分下降可以进入到店铺首页查看具体的分值以及在生意参谋当中查看详细的数据。当然商品中出现大量的差评会简介的影响到其他消费者的购物决策，若自己商品出现大量的差评是需要及时和消费者沟通删除评价或者修改为好评的。对于为什么没有差评动态分会下降，淘宝动态评分如何提升，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
2、淘宝动态评分如何提升？
（1）宝贝的标题、详情页、主图需要保持一致的内容，不要夸大对商品的宣传和功能介绍，如果需要找到商品不同的营销点，可以通过不同的角度和思路去描述，而不是夸夸奇谈，这样只会让收到商品以后的消费者失望给予低分评价。
（2）物流是店铺的重点，除开物流过程中出现的不可抗力，商家应当根据实际情况选择不同的物流公司，除客户要求以外，并在出现问题时及时解决。
（3）无论是售前或者售后的客服，让消费者询问时都需要快的回应，并抱有热心，即使遇到辱骂的情况也不要回应。
图2 店铺动态评分
以上就是对于：‘为什么没有差评动态分会下降，淘宝动态评分如何提升？’的内容介绍，店铺DSR动态评分是动态计算的，出现下降可能是近期商品的销售数据不理想，可以通过推广和活动的方式提升。
