淘宝防举报有哪些方法,淘宝商家如何防止恶意投诉?

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职业投诉人可以说是商家的一大噩梦,也是电商行业的毒瘤,很多商家都是深受其害,那么淘宝防举报有哪些方法,淘宝商家如何防止恶意投诉?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

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图1 淘宝防举报

1、遇到恶意投诉或者职业举报人时,首先要做的就是有一个良好的心态,不要被其威胁、勒索、恐吓住,不要先自乱阵脚就成功的一半。其实大部分的举报人都是需要能从商家手中获取到一定数量的钱财,谋取不正当的利益。且都是怀着乱撒网的心态,能骗一个是一个,能多给点是给点。遇到老实好欺负的,下次没有钱花了还会再来举报。花钱买平安并不能解决事情,反而会招来更多的苍蝇。对于淘宝防举报有哪些方法,淘宝商家如何防止恶意投诉,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。

2、要知道正常情况下,商家在违反市场规范时市场监管局会让商家和举报人调节协商处理相关事宜,商家可以拒绝调节,并并不需要必须通过线下的方式处理,只需要在线上或者电话的方式调解。淘宝商家应当做的就是根据不同的场景和内容配合市场监管部门调查,打铁还需自身硬,在调查清楚后并不会受到处罚,即使有违规也并不一定有行政处罚,不要被职业勒索人吓住。

3、在我们违规以后,也不要通过投诉人的方式给钱,而是应当由正规部门调查协商后处理,被处罚的金额并不一定非常巨大,正常情况下行政部门让商家缴纳的罚金是以教育为目的。

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图2 职业勒索人

以上就是对于:“淘宝防举报有哪些方法,淘宝商家如何防止恶意投诉?”的内容介绍,保持好相应的商品凭证以及和职业勒索人的聊天和沟通记录,能有效的投诉举报。

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