[天猫][用户限购]使用教程-天猫怎么限制客户购买-天猫问答

【天猫】用户限购背景：当稀缺商品或者店铺折扣力度较大，想在某一段时间限制同一用户的购买数量时，可以使用“用户限购”产品设置商品的最大购买数量同一消费者ID在活动时间段内，仅支持购买设定的商品数量若消费者未付款导致交易关闭、已付款未发货售中退款导致交易关闭，不会扣限购额度用户限购不支持SKU级别限购，仅支持商品维度限购

使用教程：请登录【商家中心】-【营销工具中心】-【营销工作台】-【天猫商家推荐】-【全部工具】-【官方推荐】-【用户限购】点击立即使用即可选定要设置限购的商品，点击“新增限购”，设置限购（限购时段、每个用户限购几件）若想取消限购请在用户限购里核实是否参加限购，删除活动即可（若编辑宝贝时勾选了秒杀，默认限购1件，建议编辑宝贝页面取消秒杀）

常见问题

问：限购件数最多可以设置为多少？答：限购件数最多可配置为100件

问：限购时段最长可以设置为多久？答：限购时段最长可设为30天

问：限购开始时间不能晚于当前时间多少天？答：限购开始时间不能晚于当前时间90天

问：每个商品最多可以设置多少条限购规则？答：每个商品最多同时设置5条有效的限购规则；有效的限购规则是指：正在进行中和即将开始的限购

问：限购是怎么计算的？答：限购开始时间之后，限购结束时间之前用户购买的件数算入限购数在限购开始前用户购买的件数不算入限购数

问：有哪些商品不能使用用户限购工具？答：部分特殊类目商品不能设置限购，包括虚拟类目、航旅、酒店、门票部分特殊商品的用户限购规则不会生效，包括聚划算、预售、秒杀、拍卖、天猫超市、网厅等（举例：比如在聚划算未设置限购，即使在用户限购中设置了限购也不会生效如果在聚划算设置了限购，那么会执行聚划算的限购）

问：用户限购是一款长期工具吗？答：用户限购产品，商家在日常可以一直正常使用，都会正常生效（除上面提到的特殊类目和商品外）

问：为什么用户限购与优惠价格分开设置，有什么好处？答：这样可以使部分不进行促销的商品，也可以使用用户限购工具进行限购，比如稀缺品，如iPhone5s,、小米3等，商品并不进行优惠促销，还需要做限购的话，那么可以使用用户限购来做限购从而使业务更灵活