拼多多假一赔三适用于什么情况-拼多多问答电商问答

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拼多多假一赔三适用于什么情况

经常在网上购物的小伙伴,应该都看到过假一赔三的承诺,由于网上购物无法直接看到实物,所以买到假货的几率会很大,所以许多商家为了保证自己的商品是正品,所以做出了这样的承诺。那么拼多多假一赔三适用于什么情况呢?

一、拼多多假一赔三适用于什么情况?

只要是假货就可以申请假一赔三。

二、拼多多处罚规则是什么?

1、疑似假货的处理,平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:对疑似假货商品作暂时下架处理;通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等;临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;限制商家账户货款提现。

2、先行赔付。拼多多开店商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经过两次举证后仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。

3、假货确认。若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认出售假货,就认为商家售假是事实,平台有权根据相关规定来处罚商家。若商家不承认自己卖的是假货,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证,或者经过举证后还不能证明产品是正品行货,平台有权据此判定有出售假货,并根据相关规定进行假货处理。

4、假货处理。疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:该商品永久下架;限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;根据售假程度以及销售历史,平台有权下架售假店铺所有商品,不能上新;根据售假程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作;若涉及刑事责任的,平台有权移交司法部门处理。

拼多多在前期口碑并不是很好,经常爆出出售假货的消息,但是经过整改之后,口碑上升了很多,而如今更是珍惜这来之不易的口碑,假一赔三是对商家的严格要求,也是对消费者的保障哦!

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