为了标准淘宝网网购平台的市场管理次序,为消费者营造平安安心的网购环境,提升消费者的购置自信心和称心度,淘宝网将根据国度相关法律法规,对《淘宝禁售商品管理标准》规则解读的相关条款停止变卦 此次规则主要变卦点:
1.由不具备消费资质的消费商消费的,不契合国度、中央、行业、企业强迫性规范或不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范的商品(标识标签不合格除外);
2. 严重违规行为;
3.淘宝网会员每次扣六分,情节特别严重的,每次扣四十八分,特定商品每次扣十二分;
4.天猫会员、飞猪会员每次扣六分,情节特别严重的每次扣四十八分,特定商品从其管理规则,契合以下情形的,天猫会员扣四十八分:
(1)因违背本目规则中除特定商品外的其他规则被扣六分累计达四次;
(2)因违背本目规则被扣分累计达五次。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国食品平安法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》、《损害消费者权益行为处分方法》、《关于增强罂粟籽食品监视管理工作的通知》等相关法律法规的规则。
详细情形 包括但不限于:
1.消费商不具备相关商品的消费资质或在有效期内的合格的停业执照、税务注销证、消费答应证等相关证件中均未列明允许消费的商品;
2.经国度机关通报、淘宝官方抽检或经过商品详情等页面信息判别确认不契合国度相关强迫规范的商品。举例如下: 食品、保健品等添加的不合格成分对人体形成严重影响,如保健品中检测出西布曲明、奶粉中检测出三聚氰胺等; 甲醛或可合成芳香胺染料检测项不合格 化装品汞超标; 电器类商品在工作温度下的走漏电流和电气强度不合格等。
3.经国度机关通报或经阿里系平台屡次官方抽检确认不合格的同一品牌、同终身产商或同一认证资质关联的一切商品。 如:经淘宝网和天猫官方屡次抽检发现A品牌的商品不合格,淘宝将制止该品牌在淘宝运营。
4.过时、失效、蜕变的商品;
5.含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制废品;
6.关于天猫会员的“特定商品”指: ·化装品; ·契合《天猫药品及医疗器械违规情形及其处置规则》第二条规则的; ·契合《食质量量不契合平台规则违规处置情形及其处置规则规则》的; ·契合《天猫纺织品质量抽检行为标准细则》第七条规则的。
7.关于淘宝网会员的“特定商品”指: ·经淘宝网官方抽检认定不合格项目触及人身平安的商品,详情可见:《抽检项目及对应处分明细表》; ·经过卖家发布或上传的商品标识标签、外包装等实物信息认定存在以下任一情形的食品(含保健食品)、化装品:
(一)非法添加违禁成份;
(二)冒用证号或批准文号;
(三)保健食品包装上标明的产品称号、主要原料、保健功用、成效成分/标志性成分及含量、适合人群、不适合人群、食用办法及食用量和保健食品批准文号,与《保健食品批准证书》所标明的内容不分歧;
(四)由不具备消费资质的消费商消费的;
(五)其他不契合国度、中央、行业、企业强迫性规范或不契合淘宝规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范等情形。