为了保障淘宝网消费者的消费安全和消费体验,促进大家电市场健康有序发展,淘宝网将新增《淘宝网大家电行业管理规范》,幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
主要变更内容:
1、将《关于加强淘宝网大家电市场准入的公告》中对大家电行业卖家的准入要求纳入新增的《淘宝网大家电行业管理规范》,同时该公告失效。
2、明确大家电行业卖家的商品发布要求,如须按照模板要求在商品详情页中明示提供“送货入户”服务的区域,及相应的违规处理。
3、明确大家电行业卖家的服务能力要求,如七天无理由退货服务、四十八小时发货服务、送货入户服务等,及相应的违规处理。
具体变更内容:
第一条【目的及依据】为了更好地规范淘宝网大家电行业的市场管理,维护淘宝网大家电行业的日常运营秩序,提高会员对大家电商品的购物体验,根据《淘宝规则》等相关规定,制定本规范。
第二条【适用范围】本行业规范中的“大家电行业”是指在一级类目“大家电”( 除“大家电配件”二级类目)下发布商品的卖家。
第三条【效力级别】本行业规范是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在大家电行业下发布商品及信息均须同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业规范的规定。本规范有特殊规定的,按照本规范执行,未有规定的,依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。
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