商品的质量问题一直是消费者在网购中最为关注的问题,为了给消费者提供更优质的服务,维护淘宝网健康的市场秩序,针对部分卖家出售低劣商品的行为,淘宝网将加大管控力度,拟对描述不符的相关规则进行调整,幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
此次规则变更要点如下:
1、第六十二条 “描述不符”规则更名为“描述不当”;
2、调整《淘宝规则》正文中关于第六十二条描述不当的解读和处罚力度;
具体变更内容:
(一) 卖家描述不当情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品一般违规行为扣3分,第三次删除商品一般违规行为扣6分,第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。
(二) 卖家描述不当情节一般的,第一次下架商品一般违规行为扣3分,第二次删除商品一般违规行为扣6分,第三次删除商品一般违规行为扣12分,第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。
(三) 卖家描述不当情节严重的,删除商品,第一次一般违规行为扣12分,第二次及以上严重违规行为每次扣12分;
(四) 卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分;同一卖家同一情形描述不当的,三天只扣一次分。
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