店铺dsr动态评分和评价都是消费者给出的购物体验评价,哪淘宝dsr动态评分降低原因是什么,如何提高dsr动态评分?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。
图1 淘宝dsr动态评分降低原因
1、淘宝dsr动态评分降低原因是什么
(1)近时间段内有消费者给出了低于平均dsr分数的评价,导致店铺整体的dsr动态评分下降。当前系统并不支持商家查看到店铺具体订单的dsr动态评分情况,商家可以注意哪些近期给出差评的买家。对于淘宝dsr动态评分降低原因是什么,如何提高dsr动态评分,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是musichengbohe。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
(2)之前给出高于平均评分的订单已经超过180天的统计时间,这样整体的平均分数就会下降。
(3)近期没有消费者给出评价,导致整体评价不足,影响到整体的分数。
2、如何提高dsr动态评分
(1)可以通过店铺评价有礼活动来提高店铺消费者的评价率和高质量评价率。
(2)若因为店铺中的某款导致整体评价降低,在非主推款或者利润款的情况下可以考虑直接下架该商品,从根本上解决dsr动态评分下架的问题。
(3)考虑增加商品的赠品,让消费者有购物惊喜,提高物流、服务、商品品质,若商品类目消费者主动评价率不高,可以主动通过短信或者旺旺的方式去和消费者沟通评价。
图2 提升dsr动态评分
好了以上就是对于:“淘宝dsr动态评分降低原因是什么,如何提高dsr动态评分?”的内容介绍,淘宝dsr动态评分是店铺非常重要的基础数据,一些消费者在购物时也会查看,建议多维护才能更好的运营网店。
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