当淘宝店铺在违反淘宝规则以后，会出现店铺被处罚封禁的情况，商家在短期内无法正常店铺，那么之前缴纳的保证金如何解冻呢？有什么要求吗？幕思城小编就详细的为大家解决这个问题。
图1 淘宝解冻保证金
1、当淘宝店铺被封禁以后且卖家账号已经无法正常登陆的情况下才能解冻保证金。解冻保证金需要店铺在15天内有需要处理的交易，如果符合解冻条件，商家无需进入到千牛卖家中心后台进行操作，系统会自动检测店铺条件，满足要求后会自动解冻保证金到支付宝余额当中。对于淘宝店被封了怎么解冻保证金，解冻保证金有什么要求，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。
2、部分特殊情况下，比如有消费者维权投诉或者虚拟商品需要的时间更多，大约在40天到70天之间，如果没有任何问题会自动解冻保证金的。
3、若商家不想开店或者被处罚但可以登录到淘宝网页卖点端口可以进入到【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】-【解冻】当中查看到具体的要求，符合要求后即可成功解冻店铺的保证金。
4、如果出现店铺保证金和之前的保证金余额不符合，可以在保证金页面中的“保证金账单”中查看具体的赔付和详细的支出和缴纳情况。
图2 保证金
以上就是对于：“淘宝店被封了怎么解冻保证金，解冻保证金有什么要求？”的内容介绍，保证金在解冻以后，商品不能正常交易，只有商家缴纳至商品的最低缴纳金额才能正常运营。
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