手机千牛欢迎语如何设置,手机千牛欢迎语设置步骤

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在我们对店铺的商品和消费者的需求有一定程度的了解以后,可以通过设置欢迎语的方式去引导消费者提出问题,提高亲密度的同时解决客户回应速度的问题,今天幕思城小编就详细的为大家介绍手机千牛欢迎语如何设置,手机千牛欢迎语设置步骤。

手机千牛欢迎语如何设置.jpg

图1 手机千牛欢迎语

一、流程:

1、登录自己的淘宝商家主账号或者已经完成授权设置的子账号进入到手机千牛页面,点击右上角的【...】-【旺旺聊天设置】-【欢迎语】即可进入到设置页面。

2、商家可以根据内容提示页面分别设置好对应的售前、售后、无人接待时的通用模板,并设置好欢迎语文案话术以及相关联的问题。

欢迎语的文案字数不能大于80个字,且只能关联5个相关的问题。对于手机千牛欢迎语如何设置,手机千牛欢迎语设置步骤,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。

二:注意事宜:

1、手机端的千牛欢迎语和pc端完全同步,可以在任意一端设置完成即可。

2、Pc端的设置功能更加的完善,除了一些基本内容设置以外,还可以支持自定义时间以及商品模板内容,最大化的满足商家的模板需求。

3、模板使用场景会根据消费者购买的订单状态来决定,比如已经下单付款会进入到自动售后模板当中,反之亦然。

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图2 效果展示

好了,以上就是对于:“手机千牛欢迎语如何设置,手机千牛欢迎语设置步骤”的内容介绍,欢迎语和相关关联问题的设置能大大的提高发货问题认证,减少发货错误以及售后纠纷的情况,想要了解更多客服话术技巧以及店铺运营相关知识,可以访问幕思城官方网站了解。

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