在很多淘宝店铺中子账号都扮演着大部分运营店铺的工作,比如客服服务、售后服务、数据查看、商品管理、营销推广等,如果出现淘宝子账号无法登陆是什么原因?淘宝子账号服务被关闭怎么解决?
图1 子账号无法登陆
一、淘宝子账号无法登陆是什么原因
1、密码问题
如果出现提示密码不正确,可以让商家账号进入到子账号管理页面中的【员工管理】找到对应的子账号,最后点击【修改基本信息】修改密码即可解决。
2、限制登录
若店铺状态异常或者子账号未进行实人认证或者子账号有违规发送广告垃圾信息的情况,将会限制登录,商家可以进入到【体检中心】查看到具体的处罚情况,店铺状态异常或者子账号未进行实人认证可以在解决以后登录即可,若为子账号有违规发送广告垃圾信息的情况,建议删除该子账号重新创建以后新的子账号即可。对于淘宝子账号无法登陆是什么原因?淘宝子账号服务被关闭怎么解决,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是musichengbohe。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验,学员遍布全国各地。
3、删除或者停用冻结情况
需要商家登录自己的淘宝商家账号进入到【千牛卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】当中开启或者解冻,若已经删除的子账号可以在【子账号管理】-【员工管理】-【查看离职员工】中重新使用即可。
二、淘宝子账号服务被关闭怎么解决
若因为违规导致的子账号服务被管理,那么将会永久影响到店铺使用子账号的权限,且无法开通使用,但主账号并不会受到影响,可以正常的运营店铺。故不要将子账号或者通过生意参谋的方式外借使用。
图2 子账号服务停用
好了,以上就是对于:“淘宝子账号无法登陆是什么原因?淘宝子账号服务被关闭怎么解决?”的内容介绍,在我们通过子账号推广或者短信营销等场景时需要注意不要在短时间内发送大量的信息,避免投诉,同时注意淘宝宣传推广规则。