速卖通超过发货期怎么办-速卖通发货超时怎么办-淘宝问答

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如果速卖通卖家不能在自己设定的发货期内发货,能否帮你延长发货期的否则如果超过发货期还不能发货,给店铺带来不小的影响订单的延长发货期最长不能超过(120-产品本身备货期)工作日也就是说如果你设置的备货期是5天,是按自然日进行计算的所以大家也要好好跟买家沟通,引导买家操作如果买家不相等,不要选择无法发货,否则也是会影响你的成交不卖率的还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号。

速卖通超过发货期怎么办-速卖通发货超时怎么办

对于消费者来说,在速卖通购物了以后就希望商家们能够快点发货,商家们发货也是有规定的时间的,如果超过了发货期的话,应该怎么去处理呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍

速卖通超过发货期怎么办-速卖通发货超时怎么办

速卖通超过发货期怎么办?

如果速卖通卖家不能在自己设定的发货期内发货,那么是可以跟买家沟通协商看看,能否帮你延长发货期的否则如果超过发货期还不能发货,订单会被关闭,还会被计入成交不卖率,给店铺带来不小的影响

订单的延长发货期最长不能超过(120-产品本身备货期)工作日也就是说如果你设置的备货期是5天,那么买家最多能帮您延长115个工作日,是按自然日进行计算的

所以大家也要好好跟买家沟通,说明情况,引导买家操作如果买家不相等,要取消订单的话,也要让他们选择其他原因,不要选择无法发货,否则也是会影响你的成交不卖率的

还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号,如果没有物流信息的更新,平台会认为你是虚假发货,会处罚的也有可能会导致订单被关闭,计入成交不卖率,因为这也算是发货超时的情况,一定要注意了

总之,消费者在下单之后,一定要在规定时间内将货物寄出去,如果因为种种原因不能及时发货的,要跟买家沟通,以免因为发货的问题遭到消费者的投诉!

会有啥影响?

如果卖家在买家下单后不能及时发货,导致发货超时,会根据违规情况的轻重给予不同程度的违规扣分处罚的

一般初次违规予以警告,之后再次违规的话,是会扣3-6分不等的而且当扣分达到一个节点,如12分,24分,36分,48分时,处罚分别为冻结卖家账号7天,14天,30天,永久关闭,后果也是比较严重的,所以一定要按平台规则发货除此之外,如果这笔不发货的订单被买家投诉的话,那么订单的资金也会被冻结,之后系统会自动退还给买家

各位速卖通商家们需要注意发货的相关规定,一旦有消费者下单就一定要在规定的时间去发货,如果超过了发货时期的话,可能会受到消费者的投诉,到时候会对店铺造成一定的影响

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