选择开启就可以授权成功啦淘宝客服怎么做?解决消费者的问题但是大家可千万别小看了客服这个岗位，客服们需要掌握店铺中所有宝贝的信息，可以说这个岗位是万能的以下这些就是客服每天需要做的事情:1.查看离线期间的客户留言每天下班后，但是也要随时关注留言哦很多店铺的客服都是安排两班倒的，所以想做客服的宝宝们一定要提前了解2.及时了解店铺内促销活动我们都知道，客服还需要随时和运营、美工保持联系。
现在语音功能比打字方便了很多，所以微信QQ这些社交APP上的用户经常会用语音进行沟通现在淘宝也可以使用语音功能了，用户在和商家或者好友交流的时候就能发语音的不会淘宝发语音需要系统授权，那么淘宝语音怎么授权?
淘宝语音怎么授权?
大家可以去到手机设置里-，然后找到应用，之后找到淘宝，然后点开权限里的录音，选择开启就可以授权成功啦
淘宝客服怎么做?
淘宝客服分为售前客服和售后客服，主要的工作内容就是在线聊天，解决消费者的问题但是大家可千万别小看了客服这个岗位，客服们需要掌握店铺中所有宝贝的信息，淘宝各方面的规则以及运营技巧，可以说这个岗位是万能的以下这些就是客服每天需要做的事情:
1.查看离线期间的客户留言
每天下班后，或者是晚上是大家逛淘宝的黄金时期，所以说客服们虽然说也到了下班时间，但是也要随时关注留言哦很多店铺的客服都是安排两班倒的，所以想做客服的宝宝们一定要提前了解
2.及时了解店铺内促销活动
我们都知道，淘宝上每个月都有很多大大小小的活动，作为客服，必须要在第一时间了解每次活动的规则特别是在一些大促或者是新品上下架的时候除此之外，客服还需要随时和运营、美工保持联系，保证活动的正常运行
3.了解店铺内爆品、促销品
店铺中的爆款、主推款等等这些款式大家都必须一清二楚，特别是宝贝的亮点和功能，以及优惠规则、套餐等等，当别人来咨询的时候，能对答如流，帮助消费者解答疑惑另外对于宝贝出现的一些差评，客服要及时去沟通了解，进行调整和跟进
4.个性化服务
淘宝店铺不计其数，要想让别人记住你的店铺，就必须要有吸引人的点，因为个性服务就是要能够让客户觉得你与众不同，并且还认为该店铺提供的服务很好，这样才算得上是个性化服务，这就需要各位客服自己去积累经验了
其实淘宝客服的工作并不像大家所想的那样简单，虽然都是些繁琐小事，但是需要掌握的知识和技巧以及规则都非常多，大家要在平时的工作中多总结经验
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