该规则于2019年4月25日停止公示通知,将于2019年5月13日生效。本次新增规则的主要内容如下:1、修订《飞猪游览集市管理标准》,新增卖家发布接送、租车、包车类目的资质请求;2、修订《淘宝规则》“发布未经准入商品施行细则”,明白卖家未提供资质发布前述商品的处分规则。3、修订《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》,新增“租车/租车自驾游”类目代订效劳类商品信息发布标准。变卦详情如下: 《飞猪游览集市管理标准》 变卦前 变卦后 第三章 准入 第十条 【酒店类目准入】“酒店客栈”、“酒店客栈套餐”类目,除提供代订效劳的卖家外,其他销售自营酒店/客栈的卖家,需提供《停业执照》和《特种行业答应证》供淘宝网检查备案。 第三章 准入 第十条【类目准入】商家提供相应资质供淘宝网检查备案后,方可发布以下类目的商品: (一)“酒店客栈”、“酒店客栈套餐”类目:除提供代订效劳的卖家外,其他销售自营酒店/客栈的卖家,需提供《停业执照》和《特种行业答应证》供淘宝网检查备案。 (二)“接送(机场/点对点/拼车)”类目:卖家店铺须为企业店铺,若卖家发布自营商品(即非提供代订效劳的商品,下同),还需提供运营范围包含包车客运的《道路运输运营答应证》或《网络预定出租汽车运营答应证》供淘宝网检查备案。 (三)“租车/租车自驾游”类目:卖家店铺须为企业店铺,若卖家发布自营商品,还需提供运营范围包含汽车租赁的《道路运输运营答应证》或当地车辆主管部门出具的汽车租赁运营备案注销证明供淘宝网检查备案,假如当地法律法规未请求办理《道路运输运营答应证》,也未请求备案的,请提供真实的《状况阐明函》。 (四)“包车(按日包车/线路包车)”类目:卖家店铺须为企业店铺,同时还需提供运营范围含包车客运的《道路运输运营答应证》供淘宝网检查备案。 2、《淘宝规则》: 《淘宝规则》 变卦前 变卦后 第六十条 发布未经准入商品,是指会员未经淘宝备案或检查,发布有准入请求的商品或信息。准入请求包括卖家准入请求和商品准入请求。 (一) 发布未经准入商品情形普通的,违背商品准入请求每次扣6分,违背卖家准入请求每次扣12分,同时淘宝下架或删除该违规商品或信息。 (二) 情形严重的,视为严重违规行为,违背商品准入请求每次扣6分,违背卖家准入请求每次扣12分,同时淘宝删除该违规商品或信息。 (三) 情形特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分,同时淘宝删除该违规商品或信息。 淘宝将视情节严重水平采取支付宝账户强迫措施、限制发布商品、限制商品发布数量、限制营销推行、店铺屏蔽、全店或单个商品监管等处置措施。 发布未经准入商品规则施行细则 一、卖家准入请求有哪些?商品准入请求有哪些?有以上准入请求的类目有哪些? 卖家准入请求包括但不限于:类目专营备案、保证金备案、停业执照、特种运营答应证(如食品运营答应证、出版物运营答应证等)、品牌受权书等法律法规或平台请求的相关资质和信息。 商品准入请求包括但不限于:国度强迫性产品认证(3C认证)、食品消费答应、食品添加剂消费答应、保健食品注册/备案、化装品注册/备案、工业产品消费答应、医疗器械备案、特种设备制造答应、道路机动车辆消费企业及产品准入、能效标识备案、农药消费答应和注册/备案、兽药消费答应和注册/备案、种子类农药消费运营答应和备案、农用机械消费答应和注册/备案等法律法规或平台请求的相关资质和信息。 有以上准入请求的类目包括但不限于: 1、成人用品/情味用品类目; 2、书籍杂志报纸类目; 3、音乐影视明星音像类目; 4、食操行业相关类目需资质备案的商品,包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”; 5、彩票类目; 6、公益类目; 7、挪动/联通/电信充值中心类目; 8、网店/网络效劳/软件下的二级类目:充值平台软件/加款卡;网店/网络效劳/软件下的三级类目:国内快递、国际快递; 9、保健食品/膳食营养补充食品下的二级类目:保健食品; 10、本地化生活效劳下的二级类目:法律效劳、3C数码效劳、家电相关效劳、家政效劳、广告制造/传统印刷/打印/复印、婚庆/摄影/摄像效劳、休闲文娱、美容美发/美体美甲、KTV、运动健身、亲子;本地化生活效劳下的三级类目:开锁/修锁/换锁、手机维修、推拿按摩、上门美容按摩效劳; 11、腾讯QQ专区; 12、网络游戏点卡; 13、网游配备/游戏币/账号/代练; 14、家庭保健类目下的二类医疗器械商品; 15、个性定制/设计效劳/DIY下的二级类目:检验检测;个性定制/设计效劳/DIY下的三级类目:私章/兴趣印章刻制效劳; 16、农用物资下的二级类目:农药;种子/种苗; 17、大家电下的二级类目:平板电视、洗衣机、冰箱、空调、酒柜、烘干机、激光电视;大家电下的三级类目:油烟机、消毒柜、烟灶消套装、燃气灶、洗碗机、集成灶、嵌入式电烤箱、嵌入式电蒸箱、嵌入式微波炉、电热水器、燃气热水器、电热水龙头、即热式热水器、太阳能热水器、空气源热泵热水器、厨宝、锅炉、冷柜、迷你/便携/车载冷热箱、中央空调套装、中央空调单品; 18、电动车/配件/交通工具下的三级类目:电动四轮车; 19、教育培训下的三级类目:远程网络教育培训、 自学考试培训、驾驶技艺、运动、论文检测与查询,及在以下三级类目发布提供线下学习的:学前教育、小学辅导、初中辅导、高中辅导; 20、畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药; 21、电影/演出/体育赛事; 22、二手数码类目; 23、电玩/配件/游戏/攻略下的二级类目:游戏软件; 24、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的二级类目:花卉/蔬果/草坪种子(新);鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的三级类目:果树; 25、个性定制/设计效劳/DIY>>日用/装饰定制下的四级类目:挂历; 26、电子词典/电纸书/文化用品下的三级类目:挂历; 27、玩具/童车/益智/积木/模型下的二级类目:儿童读物/童书、育儿书籍;玩具/童车/益智/积木/模型下的三级类目:挂历; 28、居家日用下的二级类目:挂历; 29、宠物/宠物食品及用品下的二级类目:猫咪、狗狗、动物药品及药剂;宠物/宠物食品及用品下的三级类目:宠物医疗; 30、装修行业相关类目,包括一级类目“装修效劳”和“装修设计/施工/监理”下的二级类目:家庭装修、部分装修、工程装修; 31、古董/邮币/字画/珍藏下的三级类目:漫画、唱片/影像; 32、特价酒店/特征客栈/公寓旅馆下的二级类目:酒店客栈、酒店客栈套餐; 33、商务/设计效劳下的三级类目:学问产权效劳、专利申请、会计效劳、平安捍卫、进出口代理、工商注册。 二、哪些行为属于情形严重的状况? 情形严重的状况是指: 1、发布特定市场未经准入商品的行为; 2、因发布未经准入商品可能损害会员权益或对平台形成不良影响的。 哪些属于特定市场商品? 特定市场商品包括: 1、书籍杂志报纸类目; 2、音乐影视明星音像类目; 3、食操行业相关类目需资质备案的商品,包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”; 4、家庭保健类目下的二类医疗器械商品; 5、教育培训下的三级类目:远程网络教育培训、 自学考试培训、驾驶技艺,及在以下三级类目发布提供线下学习的:学前教育、小学辅导、初中辅导、高中辅导; 6、农用物资下的二级类目:农药;种子/种苗; 7、畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药; 8、电玩/配件/游戏/攻略下的二级类目:游戏软件; 9、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的二级类目:花卉/蔬果/草坪种子(新);鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的三级类目:果树; 10、个性定制/设计效劳/DIY>>日用/装饰定制下的四级类目:挂历; 11、电子词典/电纸书/文化用品下的三级类目:挂历; 12、玩具/童车/益智/积木/模型下的二级类目:儿童读物/童书、育儿书籍;玩具/童车/益智/积木/模型下的三级类目:挂历; 13、居家日用下的二级类目:挂历; 14、宠物/宠物食品及用品下的二级类目:动物药品及药剂;宠物/宠物食品及用品下的三级类目:宠物医疗; 15、本地化生活效劳一级类目下触及道路运输、高空清洗、食品餐饮、文娱场所、公安机关备案、医疗效劳、高危体育等特种运营资质的类目及商品。 16、网店/网络效劳/软件下的三级类目:国内快递、国际快递; 17、古董/邮币/字画/珍藏下的三级类目:漫画、唱片/影像 18、特价酒店/特征客栈/公寓旅馆下的二级类目:酒店客栈、酒店客栈套餐。 三、哪些行为属于情形特别严重的状况? 情形特别严重的状况是指: 1、未经准入发布食品、二类医疗器械、出版物(包括书籍杂志报纸、音乐影视明星音像)、自营酒店/客栈商品的反复违规行为。 2、全店或大量发布未经准入商品的行为; 3、因发布未经准入商品的行为招致严重结果或形成恶劣影响的。 四、发布未经准入哪些情形除扣分、下架或删除商品外还会采取支付宝账户强迫措施、限制发布商品、限制商品发布数量、限制营销推行、店铺屏蔽、全店或单个商品监管等处置措施? 发布未经准入商品存在或可能存在严重买卖风险、社会风险、监管或诉讼风险、舆情风险等状况时,淘宝会采取上述局部或全部措施。 包含但不限于:数字文娱专营类目(包含腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游配备/游戏币/账号/代练)、出版物类目(包括书籍杂志报纸、音乐影视明星音像)等。 第六十条 发布未经准入商品,是指会员未经淘宝备案或检查,发布有准入请求的商品或信息。准入请求包括卖家准入请求和商品准入请求。 (一) 发布未经准入商品情形普通的,违背商品准入请求每次扣6分,违背卖家准入请求每次扣12分,同时淘宝下架或删除该违规商品或信息。 (二) 情形严重的,视为严重违规行为,违背商品准入请求每次扣6分,违背卖家准入请求每次扣12分,同时淘宝删除该违规商品或信息。 (三) 情形特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分,同时淘宝删除该违规商品或信息。 淘宝将视情节严重水平采取支付宝账户强迫措施、限制发布商品、限制商品发布数量、限制营销推行、店铺屏蔽、全店或单个商品监管等处置措施。 发布未经准入商品规则施行细则 一、卖家准入请求有哪些?商品准入请求有哪些?有以上准入请求的类目有哪些? 卖家准入请求包括但不限于:类目专营备案、保证金备案、停业执照、特种运营答应证(如食品运营答应证、出版物运营答应证等)、品牌受权书等法律法规或平台请求的相关资质和信息。 商品准入请求包括但不限于:国度强迫性产品认证(3C认证)、食品消费答应、食品添加剂消费答应、保健食品注册/备案、化装品注册/备案、工业产品消费答应、医疗器械备案、特种设备制造答应、道路机动车辆消费企业及产品准入、能效标识备案、农药消费答应和注册/备案、兽药消费答应和注册/备案、种子类农药消费运营答应和备案、农用机械消费答应和注册/备案等法律法规或平台请求的相关资质和信息。 有以上准入请求的类目包括但不限于: 1、成人用品/情味用品类目; 2、书籍杂志报纸类目; 3、音乐影视明星音像类目; 4、食操行业相关类目需资质备案的商品,包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”; 5、彩票类目; 6、公益类目; 7、挪动/联通/电信充值中心类目; 8、网店/网络效劳/软件下的二级类目:充值平台软件/加款卡;网店/网络效劳/软件下的三级类目:国内快递、国际快递; 9、保健食品/膳食营养补充食品下的二级类目:保健食品; 10、本地化生活效劳下的二级类目:法律效劳、3C数码效劳、家电相关效劳、家政效劳、广告制造/传统印刷/打印/复印、婚庆/摄影/摄像效劳、休闲文娱、美容美发/美体美甲、KTV、运动健身、亲子;本地化生活效劳下的三级类目:工商注册、会计效劳、开锁/修锁/换锁、手机维修、平安捍卫、学问产权/专利申请、进出口代理、推拿按摩、上门美容按摩效劳; 11、腾讯QQ专区; 12、网络游戏点卡; 13、网游配备/游戏币/账号/代练; 14、家庭保健类目下的二类医疗器械商品; 15、个性定制/设计效劳/DIY下的二级类目:检验检测;个性定制/设计效劳/DIY下的三级类目:私章/兴趣印章刻制效劳; 16、农用物资下的二级类目:农药;种子/种苗; 17、大家电下的二级类目:平板电视、洗衣机、冰箱、空调、酒柜、烘干机、激光电视;大家电下的三级类目:油烟机、消毒柜、烟灶消套装、燃气灶、洗碗机、集成灶、嵌入式电烤箱、嵌入式电蒸箱、嵌入式微波炉、电热水器、燃气热水器、电热水龙头、即热式热水器、太阳能热水器、空气源热泵热水器、厨宝、锅炉、冷柜、迷你/便携/车载冷热箱、中央空调套装、中央空调单品; 18、电动车/配件/交通工具下的三级类目:电动四轮车; 19、教育培训下的三级类目:学历教育培训; 20、畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药; 21、电影/演出/体育赛事; 22、二手数码类目; 23、电玩/配件/游戏/攻略下的二级类目:游戏软件; 24、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的二级类目:花卉/蔬果/草坪种子(新);鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的三级类目:果树; 25、个性定制/设计效劳/DIY>>日用/装饰定制下的四级类目:挂历; 26、电子词典/电纸书/文化用品下的三级类目:挂历; 27、玩具/童车/益智/积木/模型下的二级类目:儿童读物/童书、育儿书籍;玩具/童车/益智/积木/模型下的三级类目:挂历; 28、居家日用下的二级类目:挂历; 29、宠物/宠物食品及用品下的二级类目:猫咪、狗狗、动物药品及药剂;宠物/宠物食品及用品下的三级类目:宠物医疗; 30、装修行业相关类目,包括一级类目“装修效劳”和“装修设计/施工/监理”下的二级类目:家庭装修、部分装修、工程装修; 31、古董/邮币/字画/珍藏下的三级类目:漫画、唱片/影像。 32、特价酒店/特征客栈/公寓旅馆下的二级类目:酒店客栈、酒店客栈套餐。 33、商务/设计效劳下的三级类目:学问产权效劳、专利申请、会计效劳、平安捍卫、进出口代理、工商注册。 34、度假线路/签证送关/旅游效劳下的三级类目:接送(机场/点对点/拼车)、租车/租车自驾游、包车(按日包车/线路包车)。 二、哪些行为属于情形严重的状况? 情形严重的状况是指: 1、发布特定市场未经准入商品的行为; 2、因发布未经准入商品可能损害会员权益或对平台形成不良影响的。 哪些属于特定市场商品? 特定市场商品包括: 1、书籍杂志报纸类目; 2、音乐影视明星音像类目; 3、食操行业相关类目需资质备案的商品,包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”; 4、家庭保健类目下的二类医疗器械商品; 5、教育培训下的三级类目:学历教育培训; 6、农用物资下的二级类目:农药;种子/种苗; 7、畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药; 8、电玩/配件/游戏/攻略下的二级类目:游戏软件; 9、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的二级类目:花卉/蔬果/草坪种子(新);鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下的三级类目:果树; 10、个性定制/设计效劳/DIY>>日用/装饰定制下的四级类目:挂历; 11、电子词典/电纸书/文化用品下的三级类目:挂历; 12、玩具/童车/益智/积木/模型下的二级类目:儿童读物/童书、育儿书籍;玩具/童车/益智/积木/模型下的三级类目:挂历; 13、居家日用下的二级类目:挂历; 14、宠物/宠物食品及用品下的二级类目:动物药品及药剂;宠物/宠物食品及用品下的三级类目:宠物医疗; 15、本地化生活效劳一级类目下触及道路运输、高空清洗、食品餐饮、文娱场所、公安机关备案、医疗效劳、高危体育等特种运营资质的类目及商品。 16、网店/网络效劳/软件下的三级类目:国内快递、国际快递; 17、古董/邮币/字画/珍藏下的三级类目:漫画、唱片/影像 18、特价酒店/特征客栈/公寓旅馆下的二级类目:酒店客栈、酒店客栈套餐。 19、度假线路/签证送关/旅游效劳下的三级类目:包车(按日包车/线路包车)、接送(机场/点对点/拼车)、租车/租车自驾游类目下的卖家自营商品。 三、哪些行为属于情形特别严重的状况? 情形特别严重的状况是指: 1、未经准入发布食品、二类医疗器械、出版物(包括书籍杂志报纸、音乐影视明星音像)、自营酒店/客栈商品、包车/接送/租车类自营商品的反复违规行为。 2、全店或大量发布未经准入商品的行为; 3、因发布未经准入商品的行为招致严重结果或形成恶劣影响的。 四、发布未经准入哪些情形除扣分、下架或删除商品外还会采取支付宝账户强迫措施、限制发布商品、限制商品发布数量、限制营销推行、店铺屏蔽、全店或单个商品监管等处置措施? 发布未经准入商品存在或可能存在严重买卖风险、社会风险、监管或诉讼风险、舆情风险等状况时,淘宝会采取上述局部或全部措施。 包含但不限于:数字文娱专营类目(包含腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游配备/游戏币/账号/代练)、出版物类目(包括书籍杂志报纸、音乐影视明星音像)等。 3、《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》: 《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》 变卦前 变卦后 第五条 卖家提供特定商品代订效劳的,应按以下规则发布代订信息: (一)卖家须在商品详情页面列明真实精确的实践效劳提供方全称。卖家违背该规则的,视为普通违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),情节严重(包括但不限于买家因卖家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分。 (二)卖家须确保已与实践效劳提供方签署相应的协作协议,且该实践效劳提供方具备运营此类业务的合法资质。卖家违背该规则的,视为严重违规行为,给予删除商品且每次扣六分的处置。 代订效劳信息发布的规则与施行细则 一、“特定商品”是指哪些商品? 特定商品 ,是指发布在“接送(机场/点对点/拼车)”、“潜水/岸潜/船潜”、“境外玩乐套餐”、“游览拍照/婚纱摄影”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目的商品。 第五条 卖家提供特定商品代订效劳的,应按以下规则发布代订信息: (一)卖家须在商品详情页面列明真实精确的实践效劳提供方全称。卖家违背该规则的,视为普通违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),情节严重(包括但不限于买家因卖家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分。 (二)卖家须确保已与实践效劳提供方签署相应的协作协议,且该实践效劳提供方具备运营此类业务的合法资质。卖家违背该规则的,视为严重违规行为,给予删除商品且每次扣六分的处置。 代订效劳信息发布的规则与施行细则 一、“特定商品”是指哪些商品? 特定商品 ,是指发布在“接送(机场/点对点/拼车)”、“租车/租车自驾游”、“潜水/岸潜/船潜”、“境外玩乐套餐”、“游览拍照/婚纱摄影”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目的商品。 特此通知,敬请知悉,感激您对飞猪及淘宝网的支持与关注! 飞猪 淘宝网 2019年4月26日
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