1、假定准顾客已经同意购买当准顾客一再出现购买信号，下决心购买了2、帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买”也不喜欢迅速签下订单，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转这时，聪明的在线客服就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，越想得到它、买到它在线客服可利用这种，在线客服可对准顾客说“4、先买一点试用看看准顾客想要买你的产品”
淘宝销售也是属于一个重要的岗位，他们要做的事情就是将店铺的商品推广出去，提高店铺的销售量那么淘宝销售如何去做销售员呢?接下来的内容中为各位亲们进行相关的介绍哦
淘宝销售怎么做销售员?
1、假定准顾客已经同意购买
当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，在线客服可采用“二选其一”的技巧
譬如，在线客服可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的手机还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”
此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了
2、帮助准顾客挑选
许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转
这时，聪明的在线客服就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了
3、利用“怕买不到”的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它在线客服可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单
譬如说，在线客服可对准顾客说：“这种产品只剩后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了”
4、先买一点试用看看
准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，在线客服可建议对方先买一点试用看看
只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买
5、欲擒故纵
有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定
这时，在线客服不妨故意装着很忙要接待其他顾客，做出无暇顾及他的样子这种很忙的举动，有时会促使对方下决心
6、反问式的回答
所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单
举例来说，准顾客问：“你们有银白色手机吗?”这时，在线客服不可直接回答没有，而应该反问道：“抱歉，我们现在只有白色、棕色、粉红色的，这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”
7、快刀斩乱麻
在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，在线客服就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单
譬如，直接了当地对他说：“如果您不想错过好东西的话，就快下单吧!”
8、拜师学艺，态度谦虚
在客服费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法
譬如说：“虽然我知道我们的产品适合您，可我能力太差了，无法说服您，我认输了不过，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”
作为淘宝销售人员，没有必要掌握一些销售的技巧，淘宝平台中可以使用的推广方式有很多种，有的是付费的，有的是免费的，但是不管是哪种推广方式，各个销售人员们都是需要进行了解的
幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝销售,淘宝在线客服淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向淘宝销售员是做什么工作的,如何做好淘宝销售,淘宝销售专员是做什么的,做淘宝销售有什么技巧?,淘宝店铺工作销售,做淘宝销售好做吗,如何做销售员,淘宝店铺销售专员,如何做店员销售导购,淘宝销售是做什么工作的，记得关注幕思城！
