天猫恶意退款订单投诉入口在哪？什么情况可以投诉？

卖家们在经营店铺的过程当中，会遇到各种意想不到的情况和形形色色的人。遇到恶意退款，影响店铺正常经营怎么办？天猫恶意退款订单投诉入口在哪？什么情况可以投诉？下面我们一起来寻找问题的答案。

1、天猫恶意退款订单投诉入口在哪？

（1）投诉入口：https://tousu.taobao.com/#/

（2）投诉路径：您可以登录【规蜜】-【投诉】-点击【异常退款】，选择合适的类型进行投诉。

2、恶意退款订单什么情况可以投诉？

（1）买家使用：错误单号/重复单号退货；

（2）买家退回货物异常：空包、调包、少件等；’

（3）买家仅退款：实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益；

（4）买家发起退款退货：涉嫌不当获取运费险/运费。

3、异常退款投诉审核多久？

（1）审核周期：您提交投诉后3个工作日内通知您处理结果。

（2）查询路径：您可以登录【规蜜页面--投诉--点击页面右侧“订单详情”】查看投诉具体进度及结果内容。

（3）查询地址：https://tousu.taobao.com/#/

图1 恶意行为投诉中心

天猫恶意退款订单投诉入口在哪？以上就是小编为大家整理的可投诉情况、投诉地址及方法步骤了。想获取更多电商百科知识，使用免费电商工具吗？欢迎持续关注幕思城电商知识网站。