[浅规则Vol.14] 你还敢继续玩免单、玩好评返现吗?

huoxing799
2016年3月29日,淘宝网正式推出免单、引导好评两项管理规则内容,并定于2016年4月29日生效。


一石激起千层浪,此规则一出,引发了商家圈的剧烈讨论,小闺蜜晓得是时分奉献出独家解读秘籍啦~~规则公示:https://rule.taobao.com/detail-4075.htm 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝效劳协议》的商品或信息(本规则中已有明白规则的,从其规则),淘宝将对该类商品或信息停止暂时性下架或删除处置。 解读:通常状况下,此类信息的详细表现方式是什么? 包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容: 1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的相似内容; 2、免单、全额返现、高比例返现等相似内容,但运用官方免单工具的商品或信息除外。 -----------------------------------------------------------------------------------------小闺卖卖卖:天哪,我卖新品的时分,不让玩好评返现,怎样刺激买家主动评价啊?淘宝小闺蜜:亲,我们有个“分享+”的免费产品,欢送运用。戳我理解产品功用。小蜜卖卖卖:OMG!我卖新品的时分,不玩免单积聚点销量,怎样刺激买家购置啊?淘宝小闺蜜:亲,淘宝网行将推出“官方免单”工具(届时会有公告),后续将在天天特价活动场景中有专场,欢送参与。经过“官方免单”工具,既免去您线下打款的费事,又增加了商品曝光时机,还能免去买家质疑公平性等纠葛问题。------------------------------------------------------------------------------------------引导好评:终究哪些情形算引导好评呢?1)引导好评、五星DSR的定制类卡券 2)在商品标题、副标题、主图、SKU等信息中包含引导好评相似内容,如好评返XX元、好评返优惠券、好评返红包、好评返款,还有成心写各种错别字的好评反XX元、好评反款等等 免单:终究哪些情形算免单管理范畴呢?小闺蜜理解到任何方式的免单都是制止的,包括但不限于:1)在商品标题、副标题、主图、SKU等信息中包含免单、全额返款等相似内容 请上述希望让利买家的卖家们多多运用官方的“免单工具”吧,免去线下打款的费事、增加曝光时机、减少不透明带来的纠葛….一举多得呢。2)不当运用“免单”“全额返现”等热词难免单你有必要写吗?!------------------------------------------------------------------------------------------【干货总结】能耐烦看到这里代表你是爱学习的好同志,小闺蜜我信服无比,必需再爆点干货: 1)任何方式的引导好评都是不允许的,不要尝试各种变异来躲避管控噢,此类现象一旦发现,将加重处置力度。 2)在运用官方“免单工具”或参与官方组织的免单活动期间,商品中能够表达免单的活动,但是不要本人玩啦,任何方式的免单都不能够哦,有可能直接删除商品处置。 3)如上述商品的买卖被辨认为虚假买卖,则不管商品能否已被下架或删除,均仍根据《虚假买卖》规则处置。------------------------------------------------------------------------------------------FAQ:1、免单、返现是卖家一种有力的营销方式,能够很好得回馈买家,管控此类营销方式会降低客户粘性,怎样办?答:免单、返现等营销手腕的确给买家带来回馈,但也逐步演化,成为个别卖家非法获取财物或获取虚假评价的方式,严重损害买家的合法权益,故淘宝网暂时对此类行为停止管控。4月底,淘宝网将发布官方免单工具产品,敬请关注。2、好评返现、全五分返现等方式,曾经成为买家的习气,此次管控之后,假如买家主动请求好评返现怎样办?答:淘宝网对好评返现、全五分返现等做管控的主要目的,是希望评价可以愈加纯洁,实在反响买家对商品和效劳的真实感受。若呈现买家主动请求的状况,请商家向买家做好阐明。3、买家主动以好评返现停止要挟谋取额外钱财或不当利益,卖家恪守淘宝规则不给返,结果被中差评了,怎样办?答:可致电淘宝或在线反应通知我们。我们会分离举证号、评语内容等多个维度停止审核,核实状况属实的,将删除中差评,并视情节严重水平对买家账号采取相应措施。4、页面不写好评返现,包装里面或者快递附张纸写行不行?答:不行,任何引导买家好评的操作都不能够哦!5、好评返优惠券、积分能够做么?答:不行,任何引导买家好评的操作都不能够哦!6、假如买家投诉我呈现免单、好评返现等,会有什么处分?答:我们会视情节严重水平,对您的违规商品停止下架或删除处置(暂无扣分)。7、有卖家呈现这样的状况,我要怎样告发?答:暂时不承受告发,我们会主动做排查管控。 >>>移步至论坛讨论
点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>
相关百科
点击加载
返回资讯工具教程首页