淘宝网成人用品/情趣用品行业管理规范

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第一条【适用范围】适用于在一级类目“成人用品/情味用品”(以下简称“成人类目”)发布商品的淘宝网卖家。


第二条【准入及退出】准入方式准入请求退出再准入主动退出被清退主动退出被清退专营制平台资质报备及指标请求(一)提供真实、有效、合法的身份信息,包括店铺称号、会员名、网店联络人、网店运营所在地、网店运营地址、邮政编码、联络电话、网店运营范围等;(二)卖家账户实践控制人的其他淘宝网账户未在成人用操行业被淘宝网处以如下处分:1.出卖冒充商品(C类)扣分;2.“描绘或质量不符”情节严重或情节特别严重。可申请主动退出(一)不契合准入请求中请求(一)的,立刻清退;(二)因发布违规信息到达清退情形的,立刻清退;(三)店铺动态评分(DSR)契合如下情形之一的,立刻清退:1.描绘相符<3.5;2.效劳态度<3.5(四)卖家账户被淘宝网处以如下处分之一的,立刻清退:1.出卖冒充商品(C类)扣分;2.“描绘或质量不符”情节严重或情节特别严重。30天前方可申请再准入永世限制再准入 第三条【信息请求】详细请求违规处置不得含有未成年人、低俗等违背国度法律规则的信息,如萝莉、R17等。依据《淘宝平台违禁信息管理规则》处置不得含有不安康用语等信息,如口暴、狂插等;未经受权运用别人姓名、企业称号等信息。依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发信息“行业特殊请求”处置。第四条【图片审核】卖家在成人类目发布的商品图片,须经过淘宝网审核前方可展现,淘宝网会持续排查图片信息。第五条【图片请求】成人类目卖家发布的商品图片,须契合以下请求:(一)【素材请求】商品如含有露点或有性爱姿态的图片,须运用淘宝指定的素材完整遮挡。卖家可依据实践需求,调整指定素材的大小、外形、颜色,但不可调整其透明度,亦不得运用其他素材遮挡指定素材。未运用素材遮挡的,依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发规则“行业特殊请求”处置;注:卖家可选择以下任一指定的遮挡素材:1.http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1WU2cXjXqXXbivhTQ-266-260.png2.http://img02.taobaocdn.com/tps/i2/T11dDdXfdqXXXtqUPS-300-297.png3.“送”字标素材:https://img.alicdn.com/imgextra/i1/667220997/TB2GFnxhSBjpuFjSsplXXa5MVXa_!!667220997.jpg(二)【一切图片请求】成人类目图片(含外包装)如契合以下任一条件,均不可发布,情形违背法律规则的,依据《淘宝平台违禁信息管理规则》处置,其他情形依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发规则“行业特殊请求”处置:1.以下情形图片均不可发布,包括但不限于:(1)不得运用与视频资源相关标志图片;(2)不得运用存储设备相关标志图片,如VR设备图片等;(3)不得触及未成年儿童、展现未成年人身体的,不管能否运用指定素材完整遮挡。2.直接或隐晦表现人体隐私部位(女性上两点下一点、男性下一点、露毛、露乳晕、凸点、露屁股沟、龟头、睾丸等),若为真人(如真人图片、真人模特等),无论能否运用指定的素材完整遮挡敏感部位,均不允许发布;若为非真人, 必需运用指定的素材完整遮挡敏感部位;不允许发布的情形,包括但不限于:(1)非真人,未完整遮挡男性生殖器官、女性生殖器官等; (2)非真人,未完整遮挡女性乳房,如露乳晕、露点等。3.直接展现不雅动作,无论能否运用指定素材完整遮挡,均不允许发布,包括但不限于:(1)真人或仿真人不雅动作,如撅臀、趴裆、真人性姿态等;(2)对性生殖器官或女性乳房停止扒、捏或***展现。4.含有表现或隐晦表现性行为、具有撩拨性等内容的图片,只允许商品实物展现,不得与其它商品、人物搭配展现,不得展现商品性运用场景,若为真人(如真人图片、真人模特等),无论能否运用指定的素材完整遮挡敏感部位,均不允许发布;若为非真人, 必需运用指定的素材完整遮挡敏感部位。不允许发布的情形,包括但不限于:(1)具有撩拨性的图片,如面部表情迷离、泛红晕、不明液体等;(2)具有性行为的图片,如男男、女女、男女性爱舌吻等;(3)情味用具自身带有性爱姿态;(4)演示仿真用具与性爱工具。5.以下特殊成人用品,均不能够真人方式展现,包括但不限于:(1)性爱图片、真人演示sm道具或真人演示性优待;(2)充气娃娃图片呈现真人图片冒充充气娃娃或真人展现状况(如PS人脸); (3)成人性生殖用具运用真人展现的图片。 (三)【主图请求】违背以下主图请求的,依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发规则“行业特殊请求”处置:(1)图片仅可用于展现产品本身实物内容(含外包装),不得附加额外的人物形象、文字宣传、图案符号等素材(淘宝指定的标准性标识,如禁字标、送字标等除外);(2)“成人用品/情味用品>>情味内衣”类目的商品,能够经过人物穿戴方式展现产品实物,其他内容仍应契合上述第(1)项请求。经过人物穿戴方式展现产品实物的,应恪守平台相关规则;(3)如购置商品有赠品的,则赠品须在商品图片的右下方展现,且须运用淘宝指定的“送”字标素材。(四)【特殊商品图片请求】违背以下请求的,依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》滥发规则“行业特殊请求”处置:1.【警用类手铐、脚铐、拇指铐类】从图片能够判别带有齿轮的手铐、脚铐、拇指铐等,不允许发布。2.【情味内衣类】(1)C字裤不得运用真人形象展现商品;(2)裤图片不得直接展示屁股沟;(3)不得应用性诱惑姿态、低俗形象展现商品; (4)不得直接或间接展现人体隐私部位,包括应用内衣透明材质间接展现。3.【充气娃娃类】展现须穿戴划一,不管能否露点能否遮挡。第六条【违规处置】成人类目行业卖家除须恪守《淘宝网市场管理与违规处置标准》、《淘宝平台违禁信息管理规则》等规则外,如违背本标准中触及滥发信息“行业特殊请求”的,除删除相应图片或商品外,还可停止如下处置:(一)自然年内违规行为每达5次,限制上传图片至淘宝图片空间7天;(二)自然年内违规行为达25次及以上,清退成人类目,冻结图片空间成人类目下一切图片,并删除成人类目下一切商品。第七条【生效时间】本标准于2012年10月25日初次生效,于2019年12月2日最新修订。
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