避免因为管理问题而产生问题可以进行条码管理，尽量将错误控制在零4、第四个环节，之后就是售后的问题处理了在收货前，尺码不对、地址不对、不喜欢、有瑕疵、发错货等等问题然后就走流程：前期沟通、接收、确认、解决5、客户发现问题后会马上联系我们：说明问题并要求服务这里的前期沟通是很重要的，客户会对这过程的服务有直观的印象并且良好的沟通也能促进成本的控制，与客户进行充分的沟通6、并有意识地引导问题。
淘宝店铺有三项评分，分别是宝贝描述、卖家服务和物流服务这三项评分要是都在4.8分及以上，就算高了那淘宝卖家服务分怎么提高?
1、第一环节当然是质量把关就不做多说了
2、第二个咨询环节，淘宝客服要求：专业、熟练、亲和力、回复准确，避免因为接待语气不好等等问题，产生售后
3、第三个发货环节，控制出错率，准确而高效的发出商品，避免因为管理问题而产生问题可以进行条码管理，使用打单软件进行校验，尽量将错误控制在零
4、第四个环节，物流跟踪发货后到收到货之前是无法控制的，但是可以处理异常件可以用系统及时发现异件，提前解决
前四个环节控制好了，之后就是售后的问题处理了在收货前，即使前面再顺利也会出问题，比如：尺码不对、地址不对、不喜欢、有瑕疵、发错货等等问题然后就走流程：前期沟通、接收、确认、解决
5、客户发现问题后会马上联系我们，说明问题并要求服务这里的前期沟通是很重要的，在这个直接交流的过程，客户会对这过程的服务有直观的印象并且良好的沟通也能促进成本的控制，即使存在质量问题，与客户进行充分的沟通
6、并有意识地引导问题，可以使得了解具体情况，在售后分析、处理时可以起到辅助作用，提高效率可以将客户遇到的问题分类记录，然后供部门在后续处理中使用每个申请都有对应的编号和商品以及原因，总结分类的原因大概有这几种：质量、物流、顾客不喜欢、库房失误、客服失误、维修保养
7、建立分类一是方便自己查询，二是便于以后统计，优化流程，改善水平，尽量减少问题的发生
总的来说，淘宝卖家服务分可以从售前、售中和售后这三个方面来改善和提高买家的问题，一定要及时回复买家的需求，要尽量满足
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