关于修订《飞猪旅行集市酒店商品服务保障标准》的公示通知

huoxing663
各位敬爱的会员:为维护市场次序,飞猪拟修订《飞猪游览集市酒店商品效劳保证规范》,调整酒店根底信息错误的保证规则。


本次规则修订于2019年8月13日停止公示通知,将于2019年8月20日正式生效。变卦详情如下: 变卦前 变卦后 (一)卖家发布的酒店根底信息(包括酒店称号、地址),与实践酒店的称号、地址不分歧的,按以下规则处置: 1、如消费者选择入住,则卖家应向买家支付违约金,违约金的金额为该笔订单的首晚房费。 2、如消费者选择不入住,卖家应为买家全额退款,同时卖家应向买家支付违约金,违约金的金额为该笔订单的首晚房费。 (一)卖家发布的酒店根底信息(包括酒店称号、地址),与实践酒店的称号、地址不分歧的,按以下规则处置: 1、如消费者选择继续入住,则卖家按该笔订单的首晚房费金额向买家支付违约金。 2、如消费者需求卖家布置其他酒店入住,卖家应按订单信息向消费者提供左近2公里以内,同等级及以上、同间夜数的酒店房间(如卖家无法提供或未能联络上卖家,飞猪有权先行布置)。由此产生的费用均由卖家承当,且卖家应按该笔订单的首晚房费金额向买家支付违约金。 3、如消费者选择不再入住,卖家应对订单做退款处置。后续消费者如能提供与订单信息同一入住日期、同一目的地的其他酒店有效入住凭证,卖家应按该笔订单的首晚房费金额向买家支付违约金。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网及飞猪的支持与关注! 淘宝网 飞猪 2019年8月13日
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