【小二说案例】春节期间违约投诉高频案例分享

1、参加春节不打烊爆单了，大量买家申请退款，如何处理？2、店铺放假时间跟平台时间不一致，如何布防"无“风险?3、春节期间的订单，额外承诺发货时间是否需要履约？4、承诺承担运费，店铺放假后无人跟进，买家投诉怎么办?