2020年新型冠状病毒肺炎疫情,淘宝天猫电商网店发货时间规则是怎样的?2020年爆发新型冠状肺炎,许多地方实行封闭式管理,这也影响了许多地方的发货时效。那么在疫情期间,淘宝的发货规则是怎样的呢?
1、一般要求:卖家须在2020年2月14日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。
2、特殊要求:
(1)家具大件类商品,卖家应自买家付款之日起40天内完成发货;
(2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
(3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
3、承诺发货时间在2020年1月24日00:00至2020年2月11日23:59:59期间所有的订单,发货时限可延至2020年2月14日23:59:59。
4、口罩及其他医护用品,希望受疫情影响较小的、物流可通的卖家们能尽量快速发货,帮助全国人民共同抗击疫情。
5、如果没有按照约定时间发货,被买家投诉,我们应该怎么处理呢?听说幕思城校长火星老师有个独家小妙招,想要得到帮助的朋友可以添加他的微信huoxing051咨询一下。火星老师免费辅导过多位淘宝天猫卖家,经验比较丰富,可以提供专业的开店指导。
图1 发货时间要求
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