遇到买家恶意投诉如何处理呢?

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遇到买家恶意投诉如何处理呢?来源:商家零距离

1.买家退货寄回的是空包裹怎么办? 2.买家留言不用发货,到了默认时间就来投诉怎么办? 3.买家评价晒图根本不是我的商品怎么办?
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