店铺搜索不到的原因有很多种,请您点此进入搜索问题诊断工具排查搜索不到的原因。
主要可能存在以下原因:
【店铺状态】
①若店铺被监管处罚,会搜索不到,可进入体检中心查看处罚记录
②若店铺长时间未经营被释放、删除,可点此重新激活或创建店铺
③若店铺未缴纳保证金、淘宝基金,会搜索不到
④若在躺平后台开启屏蔽,可点此进入躺平后台, 小店,不支持在淘宝网搜索展示,若已升级淘宝店铺,需要关注5个工作日再进行搜索
⑥若店铺同时是装修市场的设计师身份,不支持搜索展示,请您点此进入,可申请退出设计师身份,但退出后,无法再开发店铺模块、模板进行售卖,同时在售的模块也会从服务市场下降
【店铺/商品发布设置】
①商品发布不规范,例如:大量空白主图、图片牛皮癣、恶心图,建议及时整改,关注48小时
②商品价格设置异常,不正常的高价(几十万一件T恤)或者超低价商品(0.1元一件衣服等),及时整改关注48小时后再搜索
③无正常销售商品,如:无货空挂、广告的商品
④店铺名称包含管控/敏感词,如:电子烟相关、包邮等
⑤若刚创建的店铺或刚刚修改过店铺名,建议关注24小时以上再尝试搜索;
【店铺有过处罚或不正当交易行为】
①若店铺近期存在违规导致店铺被屏蔽的,处罚结束或撤销后,需要关注48小时再搜索
②若店铺存在违规行为,如:虚假交易行为,变相吸引流量,变相积累销量等行为,会影响商品搜索
【店铺综合竞争力】
店铺综合竞争力不够会影响搜索,店铺搜索时会基于店铺的综合数据进行排名,就会出现排序靠后或搜索不到的情况,可以指定条件筛选,若正常展示,表示店铺搜索状态正常的,建议提升综合竞争力,店铺综合排序影响的因素:搜索关键词匹配度、开店时长、销量、评分、搜索热度、纠纷退款、店铺处罚等数据维度
PC端操作截图:
无线端操作截图:
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