昨天看了一篇文章,一个本来在贺州大公司上班的小伙子,由于厌倦了朝九晚五这种无趣的生活,于是选择了辞职。辞职之后他就和几个朋友在淘宝上开店创业了,由于对电商行业的熟悉,折腾了几个月,居然把几个店铺都给做起来了。
说真的,当时我并没太留意这篇文章,但是今天经过翻读之后,觉得文章里面关于运营的操作步骤还是有一定的实操性的。他说得很对“我们在推新品的时候,从平台规则上看,主要需要考虑两点,新品基础分值,新品赛马分值”。那么,接下来就他这篇教程教程分享给大家。
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说到运营店铺,我不会自称什么资深大师,什么老司机,所以今天就写一些常规的运营方法,希望能帮助到大部分中小卖家,废话不多说,先上图!
这种店铺不需要开车,也不需要活动。认识我的小伙伴都知道,C店基本不烧车,前期快速把销量排名做起来,后面补单稳定排名,虽然店铺这样发展有点不健康,但是它的投入产出比是最有利的。而且这样的店铺不会有很重的责任,养活公司的人就可以了。
那么,下面我们一起去解读淘宝新店的做法
第一步,先优化好标题:制作标题的公式为(营销词+类目属性词+核心关键词)如果你做的是新品,那么核心词就要选择一些竞争力少的并且对自己有利的关键词,因为竞争大的关键词你根本驾驭不来,你只能选择一些竞争力度不大的,自己能驾驭的。如果不懂怎么优化才有效果,建议就找一些专业的平台去做,例如:齐心运营实验室,如意数据工作室 ruyishuju点com,等,别人有经验,有技术,做出来的效果怎么也比自己的好。
第二步,自觉优化宝贝主图:主图要突出宝贝卖点(性能、外观、价格,功能等等)别问为什么,只有优势突出,这样才能吸引买家眼球:之所以越来越多的买家看到主图就拍下,只要是因为主图以及把买家想要了解的,都给展示出来了,不需要翻那又长又臭的描述。
第三步,设置好基础属性:7天以上无理由退款、区域性包裹邮寄、货运保险、24小时装运(根据实际选择)等,这些属性亲们自己根据自身要求去优化,许多属性是可以带来流量的,虽然不多,但是对于新店,这些作用还是挺大的。
第四步,产品的选择:产品选择上建议要2个就好了,一个主推,一个后备,至于比例,12:1还是13:2,根据预算做决定吧,这样做能不仅能有效预防爆款死掉带来的损失,而且也符合淘宝对卖家的综合能力的考验。
第五步,给店铺铺垫数据:建议大家周期的方式去递增,例如:新品上架第一个周期,先做一些优质流量,搭配做一些收藏、加购、分享,多个维度优化好店铺的数据。{推荐大家去:齐心运营实验室 cnqxyy点com、如意数据工作室、这样的大平台去做},注意,要先让数据空跑几天,等数据平稳后再去补单,而且补单不能没计划,需要结合流量去控制好转化率(把转化率控制在同行平均转化率以下)。例如,第一个周期,我每天做200优质流量,接着每天补3-6个订单,到了下一个周期,我每天做400个优质流量,接着每天补5-8个订单,一个周期一个周期的递增上去,给平台展示你的店铺处于一个成长的阶段,这样你的店铺快速积累权重并且提升排名!
第六步 ,补单的流程差不多这样了,然后就到了发货问题,如果我们用真实物流去发货,一般都是很贵的,这里推荐一个数据镖局,这个平台可以帮我们解决发货上的问题,里面的收费标准很低的,基本花一两块就可以搞定一个快递了,可以节省我们做爆款的成本,而且对大部分中小卖家来说,这也是一个福音,一般收货的时间不会很长,能加快我们的回款速度。如果不想在快递上面浪费太多钱的话,可以优先考虑这个数据镖局,跟真实快递没什么两样的,在物流官网也是有物流信息的。
第七步,控制好店铺各种指标:除了退款率以外的指标,全部都好好去维护,特别是纠纷退款率,要特别注意,如果纠纷率太高,如果不懂得怎么解决,大家可以去奇葩想法看“小二支招:教你如何降低淘宝店铺纠纷率”这篇文章。
第八步,做好老顾客维护:对于一些真实的客户,我们可以发个小卡片,引导他们加上你的V信,让他们五分好评,返个一两块,这一步非常重要,特别是做快消品的朋友,就像我这个店铺,已经加满了两个V信号,每当我上新的时候我玩朋友圈里面一发,卖个一百几十单不是问题,这个做好了以后去做其他店铺也是非常容易的。
以上就是新品的操作方法,我们接着聊注意事项
细节一,先分析产品,为什么要分析?有一小部分冷门类目淘宝是不会给你推送流量的,先好好去平台看看相似宝贝,看看他们的销量如何,评价如何,别到时候说我的方法没用!
细节二,首先做好标题个主图的基本优化,这一点很重要,不管做不做补量都要做好这一步,因为只要基础做扎实了,后面推广起来才会更轻松。
细节三,凡是做单子都要注意二次转化率,正常理论来说,你的宝贝好不好基本看买家的二次转化率,但实际上二次转化率过高,风险也会随着增大,所以我们要控制好二次转化率这个比例,适当比例的二次转化率对排名帮助还是比较大的。
细节四:这个也不是问题很容易解决,补单的时候偶尔代补做一两笔1-2就可以了,如果觉得浪费,可以直接删除宝贝,从新上架就可以。
细节五,做好宝贝关联,关联营销可以在某个程度上多留买家一会,这个也不难做,举个例子:当买家想买一件毛衣,他准备冬天的时候穿的,结果发现还有一款围巾搭配起来挺好看的,这也是冬天时用到的东西,随手也买了。
细节六,评价问题,评价问题,评价方面,我们要找几个人晒一下宝贝图片,从多个维度去评价产品,例如,产品质量,实用性能,发货时间,售后服务,等,这样的评语多了,是可以间接提升宝贝的曝光率和转化率,因为,淘宝需要的就是这类优质宝贝!
最后强调一点,以上的操作步骤适合新品或者新店。如果按照这个教程去操作做,做了一段时间,还是做不起来,可以把宝贝直接删掉,接着重复操作!但大家别过于贪心,悄悄把产品排名砸起来了,赚点小钱就就行了,如果你赚得太狠了,平台是不高兴的,如果想做大建议多搞几个店铺,分散投资。
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上面就是新店的操作流程!写到最后,再给大家解答一些运营新店经常会碰到的问题吧。
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1.你对于新店扶持是怎么理解的?答:淘宝为了扶持新店的发展,对新店是有很多扶持的,其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的;扶持阶段为从新开店到一钻以下,具体的扶持时间要看你的表现,店铺表现好可以一直扶持到一钻,表现不好一周可能就结束了;扶持对象为新开店的实物店铺,虚拟店铺是不享受扶持的;扶持标准为:专一的优质店铺,也就是说从始至终做一种类目宝贝的店铺,用户体验度好的,重点是点击率和转化率;了解这些以后,我们知道,如果想要享受新店的扶持,第一,不要以虚拟起步,第二,不要到处找流量,重点做好点击率和转化率等内功,第三,不要轻易更换类目
2.淘宝店铺不开车可以能卖吗-?淘宝怎么开别人直通车出价?答:pc端和移动端分开投放,因为现在移动端的流量越来越多,所以移动端的转化是比较高的,而pc端的转化较低,投放也就可以降低,甚至是不开。
3.淘宝店铺的引流款怎么选款?答: 定价,网上的东西,定价高或者低都不好。高了没人买,低了又会说质量不好。所以,商家在定价之前要做好市场分析。可以结合同行类目的价格做参考,定好价,跳失率也是顾客对宝贝喜爱程度的反应。跳失率低,表示用户在宝贝页面停留时间短。是不是详情页上没有什么亮点呢!
4.淘宝详情页图片怎么制作?答:背景色与产品颜色要有反差,形成对比,若商家选的背景是浅色调的,而产品也是浅色调的,这样就会造成产品与背景颜色融合在一起,难引起买家的注意,所以要注意一点就是背景以产品为中心渐变颜色。
5.淘宝客户人群定位怎么做?答:中老年人,这个年龄段的人有自己的经济基础,但是在消费的时候也会更多考虑产品的性价比,而且在选择产品的时候基本上都会以货比三家的原则去挑选,那么如果我们要针对这个年龄段的顾客就要多做前期的市场调查和分析,选择有优势的货源。3)职业定位。其实职业有很多种,现在我也只是将他分为学生、上班族、宝妈这三大块来讲。
6.淘宝纠纷退款率怎么降低?答:纠纷退款率是衡量店铺服务质量好坏指标之一。首先,买家进入您店铺后,可通过您店铺近30天纠纷率和行业均值对比,了解您店铺的服务水平。因此它是买家购买您店铺商品的一个参考。其次,它会对店铺经营产生影响。例如:金牌卖家、营销活动规则中都有对纠纷退款率进行考核。
7.淘宝主图如何优化?答:你的主图有没有突出宝贝的卖点,很多人在做主图的时候,想把宝贝的优点全部都展示出来,可以你展示的优点越多,反而不知道你在说些什么,找到主图的一两个卖点,把他淋淋尽致的表达出来,这样你的主图就是一张好的图,才能吸引到你的客户点击。卖点的提炼也是有很多方法的,但是提炼出来的卖点起到的效果也因人而异,毕竟每个卖家的水平都不一样。提炼卖点可以利用商品的独特功能,比如大小、材料、形状、重量等。还可以利用消费者的心里,竞争对手的状况等,有时候还可以利用抽象的卖点来进行提炼。
8.淘宝有哪些站内推广?答:直通车、钻展、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝v任务、淘宝客、微淘
9.店铺装修需要准备哪些材料? 答:产品图、产品文案、促销方案、价格。
10.七天无理由退货的时间是从哪一天开始计算的? 答:七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。即10月30号收货,10月31号凌晨零时开始算第一天。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
时间过得特别快,现在已经凌晨2:15多了,是时候和亲们说拜拜啦,以上就是淘宝新店如何做,前期怎么推广的操作流程,希望能帮到大家。